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内 容摘要
知识经济时代悄然来临,世界企业将迎来新的变革。企业经营管
理价值观的发展历程已跨过生产导向和市场导向阶段而进入人力资
源导向的新阶段;管理理论的历史演变过程也经由以所有者为中心的
管理、以-员工一所有者为中心的管理以及以顾客一员工一所有者为中心
的管理而进入以利益相关者为中心的管理阶段。与此同时,随着世界
经济一体化进程的加快和我国加入WTO,我国企业所面临的环境范围
空前扩大,其开放性、联动性也曰益增强。社会的变化发展使得公众
舆论,进而使得法律法规从企业外部对企业活动提出了更高的道德要
求,迫使企业管理重视企业伦理;同时,管理思想和实践的发展使得
企业内部的管理人员日益认识到,企业的长远发展与高效的企业管理
需要将伦理道德整合到企业的战略目标与行为规范之中,企业必须将
伦理问题置于重要的地位,在生产经营管理等各方面活动及其过程
中,把“合乎伦理道德”作为企业行为的基础和前提,这也是以人力
资源为导向的现代企业在生产经营管理等各种活动中都必须遵循的
《管理行为的困境》一书中所说:“任何一种管理职位都存在五种固
有的两难处境:第一,个人利益和组织利益如何结合起来;第二,需
要控制又需要主动性;第三,既要执行不顾个人的规律和程序,又要
照顾个人的需求:第四,组织影响、集体准则和个人需要的矛盾;第
五,既要支持现状、执行规范,又要改变现状和规范。”国在这些两难
的处境中,每~个都和伦理有关。当管理者在处理这些问题时,除了
要考虑对与错的问题,还要考虑善与恶的问题。
对企业伦理的研究在国外特别是在西方发达国家,已经达到比较
高的水平,越来越多的企业把企业伦理看作企业所拥有的最为重要的
资产之一,讲究企业伦理是世界上几乎所有的最为优秀的企业的共
性。改革开放20多年来,我国已有不少企业开始重视企业伦理建设,
以法律和伦理道德来规范企业的经营行为,并创造了良好的经济效益
。苏勇 《管理伦理学》东方出版中心i998P326
与社会效益。不少企业,尤其是著名的大企业的伦理道德水准较高,
但仍有不少企业对之认识不足,甚至置诸脑后,市场信用较低,道德
失范现象较为普遍。在现实经济生活中,部分企业家缺乏对游戏规则
的深刻理解和遵守,缺乏对竞争对手的最起码的尊重,对社会和整个
经济秩序的均衡有序缺少最起码的责任感。
事实上,企业伦理是企业行为的人文基础,追求良好的企业伦理,
有助于企业获得经济效益,更有助于企业树立良好的信誉,从而树立
良好的企业形象,有利于企业的发展。对整个社会而言,由于注重伦
理的企业充分关注并努力满足消费者的需求,注重产品和服务的质
量,注重协调与利益相关者之间的关系,勇于承担相应的社会责任,
积极参与社会慈善事业,因此,它们将会起到一种示范作用,有利于
社会道德风尚的改善,最终将有利于人民生活质量的提高,促进社会
物质文明和精神文明的发展,有利于社会的全面进步。
本文立足于改革开放以来我国企业发展的历史与现实,充分借鉴
西方发达国家的企业在企业伦理建设方面的成功经验,从理论与实践
两个层面研究了社会主义市场经济条件下,加强我国企业伦理建设的
重要意义、企业伦理的内涵与体系、加强企业伦理建设所应遵循的基
本原则和应达到的要求,以及加强企业伦理建设的途径和方法。
全文共分四章:
第一章从不同角度多维度地论证在我国社会主义市场经济条件
下加强企业伦理建设的重要意义。本章从现代市场经济的伦理道德属
性入手,从宏观的角度分析了现代市场经济与企业伦理建设之间的一
致性,接着从微观的角度分析了企业目标、利润与企业伦理之间的关
系,论证了企业伦理与企业目标之间的一致性,然后,结合我国社会
主义市场经济体制改革的要求,论证了现代企业制度与企业伦理之间
的内在联系,并在反思我国改革开放以来企业发展历史和现状的基础
上,得出一个结论:在社会主义市场经济条件下,由于企业伦理所具
有的人文力,加强企业伦理建设将有助于推动个人、企业进而推动整
个社会向前发展。
第二章回顾了企业伦理研究的历史沿革与现状。包括科学管理理
论和行为管理理论在内的西方近代管理理论中所蕴涵的企业伦理思
想是西方企业伦理生成与发展的最直接的理论源泉,这些思想主要包
括对人性的认识、对企业责任的理解以及利益相关的思想和企业行为
的原则和规范协作的团体主义。对企业伦理研究发端于二十世纪六、
七十年代的美国,之后很快风行于欧洲和日本。我国对企业伦理的系
统研究相对起步较晚,但仍然取得了比较丰富的研究成果。本章还展
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