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RFID 系統在電子化工廠之應用 游文清 國立聯合大學經營管理學系 wcyu@.tw 吳有基 國立聯合大學電機工程學系 ycwu@.tw 摘要 處於市場環境快速的變遷及資訊科技的發展，生產方式及觀念亦不斷的更新，為有效地運用有限的資源來提昇競爭能力，企業之自動化與整合化已越趨重要。目前於電子化工廠 (e-factory) 中無線射頻辨識系統 Radio Frequency Identification；RFID）使用尤其受到日漸重視，因為在RFID系統的配置下，流程可經由適切的規劃及RFID的輔助後，再結合日新月異的電腦軟硬體應用管理，使製造管理之功能得以發揮更大的效益。目前RFID系統不僅是現場管理的工具，更結合生產管制系統、物料管制系統、倉儲管理系統和客戶服務管理系統，透過緊密的電腦網路連繫，取代了傳統粗略的流程卡、條碼系統，節省及降低了許多不必要的人力、物資、時間，較能準確地掌握製造資源與生產線資訊的脈動。有鑒於國內外企業導入RFID系統的應用大多侷限於供應鏈、物流中心以及零售商的觀點。因此，本研究將從製造廠商的觀點，介紹說明RFID系統應用於電子化工廠教學系統之建立、製造流程中RFID讀寫器設定方式，並以實例說明生產資訊接收、儲存及應用所可能面臨的問題，來探討RFID系統在製造業中應用的情況，期望可提供為產業界導入RFID系統的參考。 關鍵字：電子化工廠 (e-factory)、無線射頻辨識系統 （Radio Frequency Identification；RFID） 壹、引言 隨著資訊科技以及網際網路的進步，企業電子化的概念已廣泛的應用到企業的各個角落，二十一世紀是電子化的世紀(e-世紀)，從電子商務(e-Commerce)到電子化管理(e-Management)，使得企業經營推行電子化是一種主流勢趨。在電子化企業裡經營者可以透過網際網路與顧客及供應商進行溝通、完成線上交易、共享供應鏈中所有夥伴的訊息、企業內部透過網路及資訊系統進行協調、以及資料分享與合作等。在資訊傳遞與應用如此迅速與正確的環境下，各行各業必須有效掌控作業進度，快速反應顧客需求以提昇企業競爭優勢。 更由於企業經營全球化的趨勢，為了因應產品生命週期縮短、低價化伴隨而來的交期短，價格低、品質高以及產品少量多樣的特性，業者在現場管理上更迫切需要即時掌握現場的各種生產動態資訊以提昇生產效率的資訊系統。然而在企業完全電子化之前需先使企業內的工廠電子化，讓工廠內的製造資訊數位化，以此來設計產品、傳送訂單、採購零件、監控製程及遠距維修診斷等，並將工廠資訊透明化，使公司決策層面可以完全掌控生產線的狀況。近年來，產業界紛紛投入資源發展所謂的B2B及B2C 商業模式，真正製造商品的核心「工廠」，反而被排出在網路資源之外Gordon (2002)。但是，從企業經營管理的角度來看，為了強化企業本身的競爭力，僅有B2B 是不夠的，B2B和F2B (factory to business) 必須相輔相成不可分割。 電子化工廠的概念就是製程的自動控制與網路的結合，使得工廠資源可以分享，以達到F2B的目的。企業資源規劃與整合通常只專注於B2B、B2C的建構，雖然可以促進企業間與企業和客戶間供應鍊下游的溝通與連結，減少了許多不必要的支出來降低成本與增加商機。然而，缺乏F2B的連結，產品生產資訊無法迅速、正確的傳達至業務人員，可能使企業在爭取訂單時作出錯誤的判斷。 一、研究背景 經濟部 (2005) 指出政府機構在繼推行e台灣、M台灣計畫之後，將繼續推動「U（Ubiquitous）台灣」計畫，將運用最新的無線射頻辨識系統技術，整合數位家庭、網際網路、無線網路及設備，發揮資訊通訊科技無所不在的功能，期望再創另一次的科技與經濟發展奇蹟，帶動「二次IT革命」。 U台灣計畫，主要是取自RFID技術可以充分發揮「無所不在（Ubiquitous）」的功能，進一步讓這項新技術結合既有或新興的科技，激發出更多的運用與商機。RFID技術是目前各國全力發展的科技，國內科技界人士甚至以「二次IT革命」來形容這項新技術未來的影響性及發展潛能。RFID技術的運用範圍可以更廣泛、更無所不在，進一步結合數位家庭、網際網路、無線網路及設備，可以發展出遠距照護、安全監控、數位娛樂、車輛導航、電子貨櫃、醫療廢棄物追蹤、機場行李通關等新的整合科技運用，創造無限的商機。 二、研究目的 全球化時代的來臨，使得金流、物流及資訊流三者格外顯得重要，而在物流領域中，如何提昇供應鏈資訊整合功能，致使改善物流效率及降低物流成本，便是一項重要課題，因此也發展出許多新技術來改善供應鏈的效率；處於市場環境快速的變遷及資訊科技的發展，生產方式及觀念亦不斷的更新，為有效地運用有限的資源來提昇競爭能力，企業之自動化與整合化已越趨重要，目