关于价值链的快递企业商业模式创新研究.pdf

摘要 快递业是现代物流业的重要组成部分，在经济发展中占有重要地位。快递企业作为 服务型企业，在企业发展、个人生活等方面已经不可或缺。我国快递企业历经三十年 的发展，已经成长起来一批颇具规模的企业。至2010年我国快递业年产值逾600亿元， 并每年以接近30％的速度的增长。由于起步晚，又一直囿于《邮政法》的限制，其现状 不容乐观。目前我国快递企业呈现：数量多，竞争力差，市场无序，管理经验缺乏， 商业模式单一，利润低的特点。加上外资快递企业的进入，使得我国快递企业尤其是 民营快递陷入困境。借鉴发达国家快递企业的成功经验，学习成功快递企业的商业模 式，进行快递商业模式创新是摆在我国快递企业面前最重要的课题。 论文以价值链为理论平台，通过对快递企业价值链和快递企业商业模式的对接达 到快递企业商业模式创新的目的。论文研究的主要内容和方法如下： (1)通过分析快递企业的主要活动和辅助活动，按照企业通用的价值链模型，建 立了快递企业的价值链模型。(2)通过对快递企业价值链的延伸、拓展、分拆，结合 价值链理论、虚拟价值链理论、价值网理论，设计了5种快递价值链类型：快递企业 基本价值链、快递企业延伸价值链、快递企业拓展价值链、快递企业虚拟价值链、快 递企业价值网。(3)简要描述快递