对中国中小商业银行人力资源管理思考.docVIP

对我国中小商业银行人力资源管理的思考 摘要：随着经济社会的不断发展，知识经济时代的来临，人力资源逐渐成为经济社会发展的重要而稀缺的资源，人力资本成为企业核心竞争力的源泉，企业之间的竞争根本上是人才的竞争。我国加入WTO以后，在经济金融全球化、自由化、一体化的大背景下，人才争夺成为中外资银行竞争的焦点。作为我国金融业支柱的四大国有商业银行由于体制、历史文化等原因，人力资源管理滞后，在竞争中处于不利地位。集中表现为优秀人才的大量流失，对我国经济金融的稳定构成严重威胁。因此，加紧改革国有商业银行的人力资源管理成为当务之急。 本文首先在对国有商业银行人力资源管理实际情况调查的基础上做出理智的分析和判断，指出其存在的问题和不足。进而根据人力资源管理发展的历程，借鉴国外先进人力资源管理理论和实践经验，提出了改进我国国有商业银行人力资源管理的基本思路和对策，力图找出适合中国国情的发展道路和实际措施 关键词：国有银行 人力资源管理 中小商业银行 信息化 银行是一个国家国民经济运转过程中资金活动的总枢纽，银行业是社会经济信息财富最密集的行业，银行的信息化是国民经济信息化的基础，各国政府都十分重视银行的信息化建设。我国从20 世纪70 年代开始进行银行信息化建设，经历了30 多年的不断探索，取得了显著成绩，安全、高效的银行信息化服务体系初步建成。我国银行信息化的发展，有力促进了银行的改革和创新，也为中国银行业应对国际竞争打下了坚实基础。1.金融行业环境变化对我国中小股份制商业银行人力资源管理带来的挑战 1.1我国金融行业新发展带来的挑战 我国中小股份制商业银行自成立以来，经过二十多年的发展，已经成为了我国金融市场中重要的组成部分，对我国经济的发展也发挥着越来越大的作用。截至2005年年末，12家股份制商业银行资产总额58125.25亿元，其中贷款余额34845.30亿元，较年初增加11035.80亿元和5985.22亿元，增长23.43％和20.74％。负债总额56044.34亿元，其中存款余额49201.19亿元，较年初增加10555.94亿元和8594.77亿元，增长23.21%和21.17％。2005年，股份制商业银行的资产、负债、贷款和存款总额在全部金融几个中所占的比例为15.51%、15.57％、16.85%和16.78％，较上年增长0.6、0.7、1.6和0.47个百分点。截至2005年末，中小股份制商业银行在全国设立营业网点5884个，从业人员139303人。 但与此同时，随着我国加入WTO后对金融管制逐步放开承诺的兑现，越来越多的外资银行进驻我国金融市场。截至2005年年底，21个国家和地区的72家外国银行在中国23个城市设立了254家营业性机构，比我国加入世贸前增加了64家，增幅为34％；在华外资银行资产总额达到了871.85亿美元，比入世前增加了436.12亿美元，增长了一倍，年均速度为25％；贷款余额为398.84亿美元，比入世前增长了133％；存款总额为269.91亿美元，比入世前增长了244％，年均增长了61％。其次，外资银行业务经营和品种也日益样化。除不断扩大外资银行经营人民币业务的客户范围和地域之外，中国银监会还颁布了一系列规章，在政策上促进了外资银行经营业务的多元化。截至05年年底，外资银行在法规规定的基本业务种类范围内经营的业务品种已超过100种。获准经营人民币、衍生产品、网上银行业务的外资银行机构大幅增加。154家外资银行在华机构获准开办经营人民币业务，较加入世贸组织前增加123家，增幅397％；41家外资银行的在华机构获准从事金融衍生产品交易业务，15家外资银行在华机构获准开办网上银行业务。此外，外资银行还获准从事保险公司股票资产托管业务和理财业务。三是人民币业务迅速发展，到05年底，在华外资银行的人民币资产总额1910.81亿人民币，较加入世贸组织前增长了173％，年均增幅达到43.2％；存款总额1072.17亿人民币，较加入世贸组织前增长了944％，年均增长了238％。外资银行先进的信息技术和完善的多样化服务将吸引越来越多的客户服务对象，这将给我国的银行业带来巨大的冲击，尤其是我国中小股份制商业银行将不得不面临更多的竞争压力。 另外，随着国有商业银行股份制改革的完成，中小股份制商业银行原先相对于国有商业银行的产权制度优势将丧失。国有商业银行经营灵活性的提高也将对中小股份制商业银行产生极大的竞争压力。在新的行业环境下，中小股份制商业银行面临的挑战是多方面的，但总的来说都可以归结到人力资源管理面临的挑战上来，因为在新经济时代下，人力资源是组织获取竞争优势最重要的资源，人力资源管理理念及水平决定了组织能否在竞争中取胜。 1．2 业务发展带来的挑战 随着信息时代的到来，客户的服务