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教案 第二周 星期四 第1、2节 2012年9月13日 课 题 第1章 现代物流基础知识§1-1物流的概念和类型 教 学 目 的 掌握物流、现代物流的概念及内容 教材分析 重 点 电子商务基本概念；电子商务的功能；电子商务的优势； 难 点 狭义电子商务和广义电子商务的内涵的理解；传统商务与电子商务的差别。 教 具 多媒体、电子商务模拟系统、内外部网络环境 教学过程设计及课时分配 一、物流的概念——物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。 二、物流的类型 三、现代物流——现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。 四、现代物流活动的内容 内容 描述 客户服务管理 掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定顾客服务水平，及时提供物流服务 需求预测 对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量作出预示或估计 物流信息交换 物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节 库存控制 在保障供应的前提下，为使库存物品的数量最少二进行的有效管理的技术经济措施。库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的，是物流管理的核心 物料装卸搬运 在物流的过程中，在保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动 订单处理 接受订单信息、按照订单组织进货 售后服务 为已售出产品提供配件服务以及维修服务 工厂和仓库布局 根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向、流量等 物资采购 主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下订单以补充库存 工业包装 为保证物流过程中货物不发生损坏、便于运输和保管而进行的包装活动，也称为运输包装和物流包装 退货处理 将不合格货物和多余货物退还给供货部门的活动 废弃物处理 物流过程中的废弃物的回收活动 运输 运输是物流的主要功能，即实现物资空间位移。合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势，实现门到门的多式联运，对运输过程进行实时控制（GPS、货物跟踪系统、往返货物配载系统等），开展集装运输等是现代物流在运输领域的重要特征 仓库管理和保管 对仓库内的人出库、装卸等作业实施的管理活动以及对库内物料进行妥善保管的相关作业活动 流通加工 在流通领域从事的简单生产活动。流通加工不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值 配送 有末端物流节点向最终用户进行的货物运输活动，具有小批量、多品种等特点 第四部分 课堂小结 8分钟 课外作业 2分钟 什么是物流？什么是现代物流？ 课后小结 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。 现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程。 教案 第三周 星期二 第3、4节 2012年9月17日 课 题 现代物流基础知识 教 学 目 的 掌握现代物流的功能。 教材分析 重 点 基于EDI网络的电子商务；基于互联网的电子商务；中国电子商务发展的历程。国内国际商情检索与保存/搜索引擎的使用技能。 难 点 基于EDI网络的电子商务；搜索引擎的高级应用 教 具 多媒体、电子商务模拟系统、内外部网络环境 教学过程设计及课时分配 讲授新课： §1-2 现代物流的功能 一、现代物流的服务功能 (1)传统物流服务 1)仓储功能 2)装卸搬运功能 3)包装功能 4)流通加工功能 5)物流信息处理功能 (2)增值性物流服务 1)增加便利性的服务 2)加快反应速度的服务 3)降低成本的服务 4)延伸服务 二、现代物流的经济功能 (1)服务现代经济 (2)联络现代经济 (3)调节现代经济 1)现代物流调节现代经济的速度 2)现代物流调节现代经济的质量 3)现代物流调节现代经济的规模 4)现代物流调节现代经济结构 课外作业 8分钟 现代物流的活动内容有哪些？简述现代物流的功能。 课后小结 现代物流是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。 它具有服务和经济两大功能。 教案 第四周 星期二 第3、4节 2012年9月24 课 题 电子商务与物流的关系 教 学 目 的 能正确理解物流在现代社会的作用，理解物流与电子商务的关系