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如何编写职位说明书 人力资源管理3P模式 – 基本关系图 通常,职责分配的流程如下 每个职位将会有一个职位说明书，描述职责和任职资格条件等 职位说明书(例) 职位说明书(例) 职位说明书－职位基本信息 职位说明书－职责综述 目的（职位目标、限制和存在理由） 职位说明书－主要工作联系 职位说明书－主要决策、权限 职位说明书－任职资格 职位说明书－职责 衡量的例子 Cost 成本 cost per unit 每件成本价 actual vs budget 实际与预算比 Time 时间 deadline 限期 time to market 到达市场的时间 Quantity 数量 units per man-hour 人均产量 margin / profit 边际利润 output 产量 revenue 收入 volume 量 Quality 质量 accuracy 准确性 service reliability 可靠性 customer satisfaction 客户满意度 Human reaction 人的反应 complaints 投诉 compliments 称赞 feedback 反馈 staff turnover 员工流失率 动词指南 用词应符合职位的职责、权限 职位说明书编写指导原则 职位说明书描述的是职位的职责、任职资格条件和工作关系等，而不是对任职人所做工作的简单描述； 职位说明书是职位分析的结果。职位分析是对职位的基本信息进行分析的过程，同时职位说明书的编写过程也是一个双向沟通的过程。通过职位说明书的编写，使职位的上级和任职者对职位的职责等达成共同的理解； 编写职位说明书是主管和任职者必须共同承担的职责，因此，在职位说明书编写的过程中，主管和任职者必须共同承担职责。 职位说明书中的职责必须是那些关键的职责，而不是对对所有职责的简单罗列； 职位说明书的职责不应该仅仅是对现有工作内容的简单描述，职位说明书编写人员应该在“应该”和“实际”之间取得平衡。换句话说，在编写职位说明书时，不能仅仅是对任职者现在在做什么进行总结，而应该看职位的要求是什么。 第*页 广州益言普道咨询服务有限公司 2004年07月16日 任职资格 职位说明 绩效目标 能力评估 绩效考核 职位评估 外部薪酬 内部财务 薪酬政策及制度 人力资源的开发 People Position Performance 工作分析与职责分配 公司职能盘点 部门职能分配 明确部门职位 部门职责分配 优化设计职位和职责 编写职位说明书 举例 职位说明书 结构规模 (财务及非财务) 互相影响的网络 (内部、外部) 责任范围 职位说明书 编号： 第一部分：职位基本信息 审核 制定时间 直接下级职位名称 直接上级职位名称 部门 职位名称 第二部分：职责综述 第三部分：主要工作联系 对外： 对内： 第四部分：主要决策 编号： 第一部分：职位基本信息 审核 2004.07.16 制定时间 无 直接下级职位名称 副处长 直接上级职位名称 业务处 部门 市场信息员 职位名称 第一部分　职位基本信息 编号： 第二部分：职责综述 　　　为及时、准确地了解省内、周边省份及国际油品价格信息，为公司油品价格作决策参考，在主管副处长的领导下，负责收集、整理省内、周边省份及国际油品价格信息，及时编制各类油品信息表。 Results 结果 Market Share 市场份额 Profit 利润 Sales 销售额 Quantity 数量 Quality 质量 Service 服务效果 Policy 政策 Principles 原则 Guidelines 准则 Supervision 监督管理 Organize 组织 Direct 指导 Recommend 推荐 Plan 计划 Operate 操作活动 With What Objectives 目标? Within Which Limits 限制? Why Does The Position Exist 职位存在的理由? 为了 做什么 在 $ 第三部分：主要工作联系 省物价局、物检所、中石化业务处、运行处、中南公司业务处 对外 本部门相关人员、零管处、调运处 对内 第四部分：主要决策、权限 1．对全省油品价格制定或调整的建议权； 第五部分：任职资格要求 良好的沟通能力； 分析归纳能力； 主动性； 关系建立能力。 能力 国家油