企业HR的能力要求.docVIP

通过对调查结果的分析，得出HR能力素质的5个主要领域是：战略贡献、个人可信度、HR实施能力、业务知识和HR技术技能。 那么日常的怎样要求有时怎样呢？站在企业老板的角度，专家们给出了以下的建议： 十六字方针 能上能下，能前能后，能内能外，能软能硬 ?一、能上能下： 指既要和上层的经理们有很好的沟通，了解公司业务及发展方向，又能和一线员工、业务经理们打成一片，知道他们的所思所想，了解他们的现实需求。有的时候只能意会不能言传。 工作上既能从战略角度入手，又能从实际操作的角度开展工作。上得了厅堂，下得了厨房。其他部门的管理者也是这样。 职位上，随着组织机构的调整，能够做到紧跟变化，职位升降。 二、?能内能外： 1、能内是指能够成为HR实务操作的高手，不仅是某一业务如招聘、培训、薪资等方面的专家，还能够看到人力资源管理体系各模块的相关性，从管理的宏观层面来考虑问题。 2、能外则强调对外部市场的了解，对通用规则的了解，知道如何设计一些适合本企业的HR流程，与外部很好地衔接。具体表现在就是企业的流程，企业的各方面流程。 3、内部处理好关系，同时处理好外部协调关系。 三、能前能后：出现问题要冲在前面，要勇于承担责任，但更多的时候是甘于做幕后英雄，在后台默默地支持业务。强势的HR最后的结果都是被企业淘汰。 四、能软能硬：对于涉及到价值观、道德规范的事情，要毫不妥协地坚持原则，但在日常管理中体现以人为