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销售管理工作调查表 区分 调查项目 主要检讨事项 记事 顾 客 调 查 1．销售网 销售网的形式是否适当 销售网的维持与扩大方法如何 2．客户 客户的选定方法如何 拜访客户状况 试用调查与实况调查 客户接受同业竞争的程度 3．交易方式 交易方式的效果 交易绩效与交易方式的关系 价 格 1．价格水平 价格如何决定 与市场的比较 各项产品的利润 2．价格与销售量 价格下降对销售量的影响 销 售 推 广 1．外托工厂供应时 外托工厂的意向如何 客户的要求如何 不良品的退货及付款情形 增加主要客户的分析 2．自行生产时 广告的程度 市场调查与产品的研究 销售网的利用情形 同业竞争的重点 有磁信件的保管 销 售 业 务 1．信件表单的处理 接受订货的来往信件的处理 订货资料的整理 2．销售配额 推销员与代理商的配额 办公室内的事务管制 海量资料 超值下载 1