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易磐科技：预算管理软件提升企业战略能力 　　新浪科技讯 31日下午消息，易观国际于3月30－31日举办“2011亚太电子商务绿色经济发展峰会暨第二届易观电子商务年会”。SAP资深咨询顾问薛铭在会上致辞，介绍利用管理软件来提升电商企业的战略价值，以下为演讲实录全文： 　　谢谢主持人，SAP是做管理软件解决方案，我们是电商企业的后台，今天主持人给我一个课题，本身是150分钟，但是我希望在15分钟内把这个问题讲清楚。我今天想讲清楚一个课题就是怎么利用管理软件提升战略价值，刚才讲过我们怎么支持重购等等，让我们顾客重构来自于什么，来自于我们竞争力，我们要看一下什么是我们战略价值，现在电子商务很三五年前有很大不同，分析一下从经济，客户，社交网络选择透明度，这些我不想做太多阐述。 　　在经济方面我们物流成本上升，媒体成本上升，我们原材料成本都在上升，甚至在中国不同地域物流费用都不一样，我们不能因为经济环境影响而影响了我们电商竞争力，客户越来越强势，有一个游戏公司做了一个研究，出了游戏7分钟之内抓不住客户眼球这个就是失败的，现在客户更加强势，几分钟沟通不畅就跑到别的网站，客户更加强势，不像以往必须在你这儿买东西，现在在整个世界竞争过程中客户越来越强势，社交网络成为主流，一个社交企业没有建立自己官方微博现在可能已经OUT了，更多选择和价格透明度，客户有非常多的选择，可以在国内选择，甚至可以从国外代购