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制定适应当地环境的国际市场营销策略
关键词:国摘要:参与国际市场竞争是企业不可回避的问题。但是要进入到一个陌生的国度,对我国企业来说是一个全新的考验。企业必须全面了解当地的政治、经济、法律及文化环境,制定出适应当地环境的国际市场营销策略。只有如此,企业才能打入目标国市场,迎合当地消费者的需要,从而在国际市场竞争中获胜。
我国加入WTO后,加快了经济全球一体化进程,企业走出国门,参与国际市场竞争,便是一个现实的、必然的选择。但是,进入国际市场是一个较为复杂的决策过程,面对复杂的国际/management/ 市场环境,企业必须考虑如何以及怎样适应某个国家或地区的当地条件。如果市场营销人员没有弄清各国及地区的政治、经济、法律及文化等特征,对环境就不可能有一个完整、清晰的认识。因此,企业在制定出正确的国际市场营销策略之前,必须首先了解掌握经济、政治、文化等对企业国际化策略有较大影响的环境要素。
一、经济环境
由于各国的经济发展水平不同,所以企业在海外市场上面对的潜在消费者就有着不同的经济特征。
1.经济健康发展的指示器。通过对潜在生产状况的判断便可以了解经济是否健康发展,这就是指示器的作用。测算一个国家经济发展健康状况的通行方法是国内生产总值(GDP),当然,市场营销人员仅凭GDP就断定某个国家的市场是否具有足够的吸引力显然是不够的,营销人员还要考量这一国度的基本条件是否可以保证业务的正常开展。一个国家的经济基础是业务能否正常开展的关键因素。所谓经济基础指的是一个国家的财政、通信设施、能源供应、交通等基本条件的状况。例如阿根廷为吸引外资,自诩可以提供非常便利的条件,但该国的电话系统非常陈旧,政府耽搁多年未组织力量对其进行更新改造。所以,这些因素是市场营销人员在进入一个异国他乡市场前必须认真研究的问题。
2.经济发展水平。市场营销人员在寻求国际市场营销机会的时候,应当从各国的经济发展水平角度去认真分析,从而获得消费者需求特点、经济基础及其他有助于科学决策的相关资料。以经济学家的立场看待经济发展水平,可以将经济发展这一总体概念分为以下几个视角来研究,即GDP的增长水平、减少贫困化的进程、不公正待遇问题及失业率等。经济学家按经济发展水平的高低将目前世界上所有国家分为三个基本等级:
(1)欠发达国家。如果一个国家尚处在经济发展的较低阶段上,则这个国家就叫做欠发达国家。从多数情况看,这类国家的经济基础是农业,非洲多数国家及南亚部分国家属于此类。一国国民生活水平是显示该国所消费的产品与服务的平均质量与数量的指标。欠发达国家的国民生活水平较低,向其销售产品特别是奢侈品,诸如钻石饰品、高档衣服、高级化妆品的机会不多,因为大多数人还没有这类购买能力。在交易过程中,这类国家一般只把钱花在特别必须的项目上,其余的多采取易货贸易的形式。对这类市场,一般应开发成本较低的项目。这些国家的出口结构一般也是向工业化国家出口原材料,如矿产与橡胶等资源。
(2)发展中国家。当一国经济开始从农业转向工业的时候,其生活水平、教育水平和技术的应用水平均大大提高,这类国家就是发展中国家。从整个世界来看,发展中国家居于中间水平,其企业多为中小企业。目前世界上有3/4的人生活在发展中国家,其市场潜力很大,有技能的工人较多,所以许多企业愿意前往投资。东欧就是一个拥有众多发展中国家的地区。该地区拥有3亿多消费者,战略意义重大。拉丁美洲各国由于放宽了政府限制,其经济正处于对外开放的好时期。亚洲环太平洋国家和地区,如韩国、马来西亚、印度尼西亚、泰国、新加坡以及中国香港等素有“亚洲之龙”的美称,它们的经济增长潜力巨大。
(3)发达国家。即拥有健全的市场体系、强势私营企业和广阔的新产品与服务市场的那一类国家。这类国家的经济发展水平较高,对市场营销人员来说充满机会与挑战。美国、英国、加拿大、意大利、德国以及日本属于发达国家,而且属于那部分最发达的国家。
二、政治和法律环境
在进入一个国外市场的时候,企业必须仔细考量此举的政治风险和法律风险。企业经营成败与否经常受到政治环境与法律环境的制约,而政治环境与法律环境又是企业自己无法控制得了的因素。
1.政治问题。政治活动大多由政府担纲主演,它对企业经营的影响极大。且不说如果两国开战对企业开展国际市场营销有多大影响,有些政府政策本身就会招致一系列问题。政治关系紧张,经济利益就会受到影响,例如“经济制裁”会影响两国乃至多国之间的贸易(美国对古巴和朝鲜的关系就是这样),有些市场只能被迫放弃。有些情况下,来自国家内部的压力可能会迫使政府接管外国企业对国内的经营权,这种行为被称之为“民族主义”,接管后该国政府会部分地补偿由此给外国企业造成的损失。如果外国企业在当地的全部财产均为政府所接受的话,这种行为就叫做“征收”,外
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