战略管理(胡大立)第4章 战略目标分析.pptVIP

第四章 战略目标分析 学习目标 掌握战略目标的概念、内容、性质、作用和发展趋势； 理解战略目标的决定因素； 掌握企业使命的表述方法； 了解商业伦理对战略目标的影响； 了解利益相关者的分析对战略目标的影响； 了解领导者对战略目标的影响； 掌握战略目标的评价方法。 本章目录 第一节 战略目标的含义 第二节 战略目标的决定因素 第三节 企业的使命 第四节 商业伦理与战略目标 第五节 利益相关者与战略目标 第六节 领导者与战略目标 第七节 战略目标评价 第一节 战略目标的含义 战略目标属于企业战略的基本内容，是指企业在其战略管理过程中，对所要达到的市场竞争地位和管理绩效等主要成果的期望值，其时限通常为3~5年或以上。 第一节 战略目标的含义 一、战略目标的涵盖范围 企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。 对于战略目标的涵盖范围主要有三种观点：彼得·德鲁克的组织目标内容论、 B.M.格罗斯的组织目标内容论以及一般的战略目标内容论。 第一节 战略目标的含义 第一节 战略目标的含义 第一节 战略目标的含义 第一节 战略目标的含义 二、战略目标的性质 战略目标与企业其他目标相比，具有以下一些特点： 1. 宏观性 2. 长期性 3. 相对稳定性 4. 全面性 5. 可分解性 6. 可接受性 7. 可衡量性 8. 可实现性 9. 可挑战性 第一节 战略目标的含义 三、战略目标的作用 1. 导向作用。 战略目标的设定，为企业制定战略指明了方向，使企业制定战略的工作能够有目的、有针对性地进行。 2. 激励作用。 目标本身就是一种激励力量，战略目标对于企业员工具有激励作用。 3. 凝聚作用。 企业是一个社会协作系统，是靠战略目标使全体成员联结起来的。 4. 评价作用。 战略目标实现与否以及实现的程度，是衡量战略是否成功以及成功程度的标准。 第一节 战略目标的含义 四、战略目标的体系 战略目标体系的内容、结构和主导方向是由以下两个原因所决定： 第一，战略目标具有支配和控制企业全部战略经营活动的作用，贯穿于战略经营活动的全过程，因而决定了战略目标项目必然是多种多样的，否则就难以发挥其作用； 第二，战略目标必须满足企业自身生存发展的要求，同时也必须满足与企业有利益关系的各个社会群体的要求，因而决定了战略目标项目是错综复杂的。 第一节 战略目标的含义 第一节 战略目标的含义 第一节 战略目标的含义 （1）市场目标 ①产品目标：以产品组合、产品线或产品销量、开发新产品的完成期限来表示； ②顾客服务目标：以交货期和顾客满意度来表示； ③市场目标：用市场占有率、销售额或销售量来表示； ④渠道目标：包括纵向渠道目标（渠道的层次）以及横向渠道目标（同一渠道成员的数量和质量目标）； ⑤沟通目标：包括广告、营业推广等活动的预算和预期效果。 第一节 战略目标的含义 （2）创新目标 ①制度创新目标：即对企业资源配置方式的改变与创新，从而使企业适应不断变化的环境和市场。 ②技术创新目标：这一目标将导致新的生产方式的引入，既包括原材料、能源、设备、产品等有形的创新目标，又包括工艺设计、操作方法的改进等无形目标。 ③管理创新目标：涉及经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。 第一节 战略目标的含义 第一节