关于工作流的可配置业务过程管理门户技术研究.pdfVIP

基于工作流的可配置业务过程管理门户技术研究 摘 要 随着市场的发展和成熟，业务过程越来越复杂和细化，而对“过程” 管理和控制缺失，只注重“结果”的管理方式是片面的和不稳定的，有 可能导致管理失控。为了对企业各管理层面各种过程进行统一、连贯的 管理,实现跨企业业务过程的无缝集成,企业管理模式向以过程为核心的方 向转化，产生了业务过程管理（BPM ）。工作流是实现业务过程管理的 关键技术。门户当前最符合潮流的企业信息访问方式。针对不同的企业 对业务过程管理有不同的需求的问题，本文提出了基于工作流技术的可 配置的业务过程管理门户，其中包含了门户整体风格的配置，应用数据 的配置。通过这些可配置的方式，可以无需编码就迅速按企业的需求部 署我们的业务过程管理门户。 流程日志中包含了流程的大量的运行历史。流程执行历史对企业的 过程改进、企业重组和企业过程的再工程来说，是很宝贵的资源。并且， 它们也为流程监控，决策支持提供了信息。还有，对于为包含分支的流 程计算分支概率等这些有关流程计划的方面，流程历史确实是很有用的 资源。所以把这些宝贵的信息组织出来供企业来应用是很有必要的。本 文通过创建工作流数据仓库，采用 OLAP 技术进行数据挖掘，为用户提 供了数据分析的支持。 关键词： 工作流；业务过程管理；可配置；数据仓库；OLAP I Research on the Technology of Configurable Business Process Management Portal ABSTRACT With the rapid development of market, business process is becoming more and more complicated. With rare consideration of process control, placing too much attention on the result of business may cause uncontrollable management. In order to realize consistent and continuous management of enterprises and integrate cross-organizational business seamlessly, enterprise should convert into process-oriented organization. So, business process management plays a very important role in nowadays enterprises. Workflow is the key technology of business process management, and portal is the most popular way for accessing enterprises’ data. Since different enterprise has different requirement for business process management, a configurable business process management portal based workflow technology is proposed in paper. This paper discussed the configuration of portal style and process data. By this way, a business process management