深圳市天拓拓展训练课程优势.pptVIP

深圳市天拓企业管理咨询有限公司优势 培训实施流程 培训特色 我们的优势一 我们的优势二 我们的优势三 我们的优势四 我们的优势五 感谢您对天拓的支持与信赖！ * * 实际 案例 现场 演练 晚间 活动 游戏 分享 差异化 角色 扮演 小组 研讨 个性化 情景 模拟 生动 互动 轰动 公司所有人员均在拓展行业至少3年以上工作经验，从研发，销售培训，客服等人员配备均是拓展行业内的精英组合。尤其是培训师的队伍不仅具有国家认证的专业培训师证书，80%的培训师均来自深圳拓展行业协会评选和推举的十大金牌培训讲师。 内外部资源的整合优势，与省内省外多处拓展基地达成战略合作伙伴关系，我们深知只有合作，才能共赢。既可满足不同客户对不同培训环境的需求，又能在公司的项目研发和客户关系管理上注入更多的时间和精力，以最快的速度开拓更多新的项目和资源，为拓展行业的蓬勃发展注入新的血液。 天拓公司咨询方面简介—目标和原则 咨询原则：关注执行和效果，而不仅限于基于纯理论的方案和报告 咨询目标：充分应用我们的经验提供全程辅导，帮助顾客获得改进 国内口碑最好管理咨询机构之一，目前在全国各主要城市都设有分支机构 拥有充足的人力资源，多名咨询师，及各专业领域知名讲师 丰富的规范化服务咨询经验， 包括银行业、证券、电信、移动等公司， 人员学历包括硕士、博士、MBA 在业务流程管理、人力资源管理、绩效管理、标准化客户服务咨询等方面具有丰富的经验 高度的顾客满意是我们获得成功的重要标志 服务战略 适应变化 尊重现实 顾客导向 一切咨询建议都服从于企业的发展战略 一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化 一切咨询建议都应以企业实际情况为出发点 一切咨询建议都应为企业创造最高价值 我们的经营理念是：为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案，成为中国企业改革的策划者和推动者 法人意识 以客观公正的第三方独立设计方案，屏蔽客户相关利益者的影响，一切建议方案都在尊重事实的基础上，以是否符合企业的法人意志和长远利益作为出发点 注重实效 项目组强调深入了解客户的业务、组织架构与具体问题并为客户设计量身定做的解决方案 对中国国情、文化、企业的了解使项目组可以将先进的管理理论与中国企业的具体实际紧密结合 共同参与 客户与天拓共同成立项目领导委员会与项目小组 项目合作双方定时联系和沟通，与项目有关和有用的信息应予以开放，保证信息的及时性和有效性 与客户建立良好的工作关系 质量保证 天拓的三级质量控制体系能够保证项目的质量符合客户的需求 目前，天拓的客户满意度达到95%以上 上述原则保证了天拓以专业咨询能力，设计贴近客户实际的解决方案，以专业的服务品质和专业精神，赢得客户信赖 天拓首先强调非常务实的工作原则 天拓有成熟的项目运作流程 客 户 客户经理 营销运作 运作团队 提出需求 项目建议书 及合同确认 内部启动会 制定计划 内部培训及讨论 修改项目建议书 二手资料收集 天拓案例库查询 多角度提出问题 一手资料收集清单 准备访谈提纲 试访 确定访谈提纲 深入访谈 信息分析 内部讨论 管理诊断 设计最终方案 完成最终方案 确认方案 方案实施 方案实施辅导 检查访谈信息 每天进行一次内部讨论及交流 项目预备书/建议书 天拓有体系完整的研究方法 根据问题确定 恰当的管理工具 修正管理模型 以适应具体项目 设计调查问卷 设计访谈大纲 天拓数据库 政府管理部门 国家统计部门 行业主管部门 内部资料 竞争对手 公司股东 行业专家 公司供应商 公司经销商 公司内部员工 使用管理模型 定量分析 定性分析 团队内部讨论 与客户共同研讨 成功经验借鉴 得出分析结论 提出方案建议 设计实施方案 正确提出问题 选择管理工具 完整收集资料 全面系统分析 综合提出方案 根据企业现状 根据股东要求 根据企业目标 运用专业知识 借鉴历史积累 辅导实施 天拓根据客户实际向客户提供灵活机动的辅导实施，包括依据客户实施步骤的实施辅导时间安排，以及多元化的实施方式包括培训课、研讨会、个别专题指导、远程指导等 跟踪服务 客户回访 天拓向客户提供半年免费跟踪服务，将对客户实施中出现的问题及时给予有效支持 在项目正式结束六个月后，天拓将组织对客户进行回访，针对性了解咨询方案实施效果和存在的问题、难点，并依据天拓经验提出实效性的建议 深厚的研究成果 资深的咨询师 实用的方法工具 丰富的运作经验 曾为近二百家企业服务，积累了深厚的组织及服务管理体系的研究成果 拥有许多可选的有组织及人力资源管理服务管理咨询背景的资深咨询师，能够提供高质量的服务 天拓在为多家企业提供咨询服务的过程中，积累了大量科学的咨询方法和实用工具 天拓咨询师具有近十年为企业服务的经验，完全能够支持项目组成功运作