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产品体验设计中的文化元素.pdf
艺术与设计 『2010·01I美术大观
产 品体验设计 中的文化元素
文 /徐家亮
面对新的更为复杂的市场环境和用户需 美 人认为:所谓体验,就是 业以服 全新体验。
求,传统的产品设计理念和研究范围已经无 务为舞台,以商品为道具 ,环绕着消费者,创 让消费者体验一种完全属于 自己的、情
法满足今天的现实需要。对整个产品设计领 造…值得消费者 吲忆的一种活动。这其中, 感化的、纯精神性的体验设计 ,是产品体验
域 的发展来说,我们正处在一个罕见的关键 商品是有形的,服务是无形的,而所刨造 出 设计最有效和直接的设计方法。在体验经济
时期。也就是在这个时候,产品体验研究为 的那种 “情感共振”型的体验是令人难忘的。 时代,设计越来越追求 “一种无 目的性的、不
产品设计进入新的时代迈出了第一步。而文 这种 “情感共振”与过去的商品消费和 可预料的和无法准确测定的抒情价值”(马
化元素作为体验设计中不叮或缺的组成部 服务消费是显然不同的:它 是外在的,而 克 。第亚尼语),大量设计的是 “种种能引起
分,将在产品体验设计中起到至关重要的地 是存在于每个消费者的心中,是个人在形体、 诗意反应的物品”。消费者是根据感性和意
位和作用。 情绪、知识上参与的所得。 一个人的体验永 向来选择商品,社会已进入文化和精神的消
一 、 体验经济与体验设计 远不会与他人完全 一样,因为,体验来 自个 费时代,在设计之中加入文化元素,给消费
正如美国经济学家约瑟夫 ·派恩和詹姆 人的心境与特殊事件、特殊环境的互动。 者大量的想象空间和丰富多彩的情感体验 ,
斯 ·H ·吉尔摩在 “体验经济》 文·中所言, 在现代生活中,消费者所寻找的是一种 从视觉、触觉、味觉、听觉和嗅觉等方面进
体验本身代表一种 已经存在的,先前并没有 完整的、能够体现他们 自身价值观和素质、 行细致的分析,突出产品的感官特征,从而
被清楚表达出来的经济产Ⅲ类型。是 自20世 并丰富他们生活的产品。如令的消费者清楚 创造 良好的情感体验。
纪90年代继服务性经济之后的又一全新经 他们 自身的形象以及所属的群体(市场细分), 四、文化元素在产品体验设计中的应用
济发展阶段,它是一种开放式互动经济形 也能清楚地 _r解一一切町供选择的产品。消费 各种品牌授权产品的出现是文化元素在
式,主要强调商业活动给消费者带来独特的 者希望找到做工精 良、使用安全、与他fr】生 产品设计中的应用的广泛体现,像F1、迪斯
审美体验,其灵魂和核心是主题体验设计。 活方式相匹配的产品。每个人手里都彳丁一批 尼等国内外的著名品牌,其旗下的衍生产品
那么什么又是体验设计呢?谢佐夫在 产品的 目录,他们希望产品能够更好地反映 和授权产品可以说 占据 了市场 中的任何~个
体验设计》中对其定义为:它是将消费者的 他们的身份 以及他fl’1想要的生活 。 角落,其中不乏以著名艺术家命名的品稗 ,
参与融入设计中,是企业-I:MJ~I务作为 “舞台”, 一 个产 品如今 已经不能只凭服务 ,也不 以其艺术作品作为文fErn艺术元素进行产品
产品作为 “道具”,环境作为 “布景”,使消费 能只凭造型获得 市场 ,体验设计和产品造型 的再设计,如毕加索、齐白石、陆俨少等,虽
者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。 服务相结合的特色是使产品具有竞争力并获 然有些设计的作品只是将艺术家的名画以各
二、体验设计与产品设计 得顺客信赖的唯一方法。 种技术手法进行处理照搬到产品上来,但作
产品设计是工业革命的产物,它是时代 三、文化与体验设计 为文化元素在产品体验设计中的初步尝试,
经济、技术和文化的内在反映。体验这个概 作为体验设计中Jr,,if或缺 的一个重要组 这种方法无疑是可取的,但更需要改进 ,消
念来 自心理学,但是,体验的含义远远超过 成成分,文化要素可以说是产品体验设计的 费者要看的并不是在产品上 “复印”出来的
了
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