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一、单项选择题? 1.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是（D?）。 ?A.未对人的因素给予足够的关心??? ?B.未对任务的完成给予应有的重视? C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 ?D.很可能同时存在A与C两方面的问题? 2.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化？（?A）? A.环境复杂性降低??B.环境复杂性升高??C.环境动态性降低???D.环境动态性升高? 3.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？（D?）? ? ?A.都是规则???????????????????????????????? B.都是政策??? C.分别是政策、程序、规则??????????D.分别是政策、规则、程序? 4.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A?）? ? ?A.计划职能????B.组织职能?????C.领导职能????D.控制职能?? 5.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？(C??)? ?A.确定型决策?????B.风险型决策????C.不确定型决策?????D.冒险决策? 6.为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种(?B??)。? ?A.反馈控制??????B.前馈控制??????C.现场控制??????D.间接控制? 8.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。该企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入?(??C??)? ?A.33333万元?????B.500万元????C.1000万元?????D.1500万元? 9.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?(?B??) ?A.按职能性质???B.按产品业务??C.按顾客类型???D.按销售渠道?? 10.现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?(??D?)? ?A.经济人假设??B.社会人假设???B.复杂人假设????D.自我实现人假设:? 11.在何种情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素?(??C?)??A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资??B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金??C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素??D.无论什么情况下金钱都只是保健因素? 12．福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（??A?）。? A．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位????B．进行组织结构调整??C．收购其他企业???D．加强人力资源管理?? 13．管理体现着（?B?）的辨证统一关系。?? A.自然属性和社会属性??????????????????B.生产力与生产关系??C.经济基础与上层建筑??????????????????D.管理理论与实践?? 14.与长期的战略性计划有关的是（?A）人员。?? A.高层管理??????????B.中层管理??????????C.基层管理???????D.全体? ?15.决策是计划工作的（C??）。?? A.基础????????B.重心???????????C.核心????????????????D.目标?? 16.（?C?）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。??A．矩阵制组织结构??????????????????B.直线职能制组织结构??C.事业部制组织结构?????????????????D.动态网络型组织结构?? 17．某空调生产企业当年销售额比上年增长8％；当年国民经济发展速度为10％。这种情况表明（??C?）。? A．空调并非生活必需品，其销售增