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Huawei TechnologiesHuawei Technologies 在实践运作中培育转型能力 文/朱志宏 型 目标和转型实践是相互关联的。转型 和后续阶段。 转目标是根本性问题，但转型实践也并非 转型准备阶段的主要任务是围绕转型 目标识别 一蹴而就的事，转型过程所需要的转型 转型准备度，并采取具体措施提升转型准备度或提 能力等因素会影响转型 目标的达成；而随着转型逐 出相应的应对计划；该阶段的结束标志是举行转型 步进入到实务层面，转型过程中的一些典型问题及 （项 目）启动会；该阶段所需的典型能力是转型 目 相应的能力要求也应引起有关层面的关注和准备。 标的分解、转型规划和管理机构的确立、转型路标 欧洲某电信运营商的转型方案就是围绕 “增长、竞 规划、转型项目立项和资源配置。 争力和承诺”设计的，它通过一系列为期一年的 转型原型阶段的主要任务是在内部环境里建立 “项目波”来实施，保证了转型目标的实现。 转型 目标所需的业务、产品、支撑体系、组织和资 源、绩效指标等方面的设计，并在选定的范围内进 转型的四个阶段 行试运作；该阶段的结束标志是新业务模式推行准 转型的形式是多种多样的，它可能在组织内外 备就绪；该阶段所需的典型能力是转型项 目管理的 部的不同层面、不同维度，以不同的定义、名义和 各个方面、转型的支撑环节的建立和管理、转型项 方式在不同的组织中发生。这里，我们将转型分解 目与日常业务的接口关系。 为以下四个阶段：准备阶段、原型阶段、推广阶段 转型推广阶段的主要任务是在整个组织范围内 2007.5 第17期 0 封封面面故故事事 Cover StoryCover Story 在实践运作中培育转型能力 完成该转型 目标；该阶段的结束标志是整个组织范 围绕准备度的识别和提升的工作一般包括：根 围内的业务模式推行；该阶段所需的典型能力是各 据具体转型 目标分别向相关领域的中高层主管、中 类差异性及平衡、风险管理。 基层员工、客户、合作伙伴进行调查，以了解准备 转型后续阶段的主要任务是检查转型的综合绩 度状况；宣传转型将给组织及各相关领域带来的主 效，提出延续性的转型 目标建议，并总结该次转型 要价值和影响；以组织形式向所有利益关系人传达 中的经验教训；该阶段的结束标志是转型经验交流 转型中需要他们做什么、准备什么的信息；采取行 会；该阶段所需的典型能力是对转型项 目的评价， 为变革活动，提高相关准备度；在准备度达到预定 对评价结果的正确运用，对转型规划和路标的调整 程度的情况下启动项目。 以及转型能力的固化。