杰出班组长技能提升十二讲.docVIP

杰出班组长 (12-18H) 课程背景： 微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的。，对于企业的起着十分重要的作用。下属的执行不力带来为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！人到底如何把执行型人才开发出来？因此，系统是。 处理，说写做统一和有效执行),提高工作效率； 掌握工作教导、沟通、协调、激励的技巧和原则,提高管理效能； 掌握现场目视管理技术、IE改善技术、把握成本控制关键,减低运作和管理成本； 懂得团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系,减少人员流失,增强公司的凝聚力,提高公司竞争力. 课程特色： 本课程是一套针对基层班组建设与能力提升而设计的课程。课程成熟、简单、实用、有效，可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。 课程实用、实操性强培训与实战经验，教学遵循易学实用的原则，方法采用多重感官学习法，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力 包括：小组研讨 情景活动 角色扮演 作业练习 行动指南 第二讲 早会管理 （方法） 1.早会的训练步骤（案例） 2.早会宣言 3.早会的目的 4.报告内容 5.怎么做早会 6.早会主持人 7.附件（实用的早会准备资料，拿来就用） 8.管理者如何规划好时间 9.案例分析:班组长如何统筹方法安排一天的工作 第三讲 OJT培训职责（人、法） 1 经常出现的问题 2 员工为何不去做？(案例研讨—人员管理5化) 3 何时需要培训（视频） 4 培训指责研讨 5 培训计划表 第四讲 OJT指导技巧（法） 1 指导方法研讨 2 OJT方法（案例） 3 OJT流程 4 四阶段知道方法 5 指导演练（理光实战案例） 第五讲 SOP标准化作业（法） 1 在岗培训流程 2 对象与职责 3 培训资源 4 操作培训手册 5 可视化管理（理光实战案例） 第六讲 现场浪费（成本法） 1 浪费的概念（扩建仓库的案例） 2 寻找浪费的4M方法 3 改善的概念 4 改善的7大指标 5 改善的基本原则 6 改善的流程 7 改善的实施案例 第七讲 6S与现场管理（料法环） 1 为何最简单的6S会失败 2 实施6S对班组建设的作用 3 6S推行的十大误区 4 企业如何运用6S管理全面提升管理水平 5 现场管理的五大核心主题 6 日本理光企业现场管理启示（图片、视频） 7 班组长管理研讨 第八讲 快速解决问题（料法环） 1 问题讨论（研讨） 2 问题在哪儿 3 PDCA问题解决流程 4 头脑风暴法务实演练 5 简单问题处理方法 6 海尔OEC启示 7 台湾企业与大陆企业解决问题的本质（大白纸、口头预警） 第九讲 现场目视管理（机料法环） 1 目视管理的概念 2 目视管理的目的 3 目视管理项目 4 目视管理的效果 5 目视管理的工具 6 现场看板的内容 7 看板放置的位置 8 目视管理案例 第十讲 现场团队管理与人际冲突（人法环） 1 团队协作的障碍（员工致死的12个案例） 2 大雁的启示（上海滩给了你什么样启发） 3 效率性团队 4 团队效率曲线 5 管理识人，性格区分 6 引发团队冲突的原因 7 五种冲突处理模式 8 冲突处理的五大步骤 9 人际关系处理原则 第十一讲 现场安全管理（人法环成本） 1 生产现场不安全案例（视频） 2 事故等级金字塔 4 为什么会发生事故（研讨） 4 安全的标准化，安全培训和实践 5 用于安全团队的工具（世界著名企业5想5不干，STOP方案，危险源分析） 6 安全管理操作流程 7 现场管理着的主要责任 第十二讲 班组长的职业生涯规划 1 班组长胜任能力模型测试 2 班组长成长生涯规划 4 班组长日常管理手册 4 修身、齐家、治国、平天下 5 班组长成长的几个忠告 6 感恩的心 7 课程回顾 8 考试 授课对象： 公司各部门基层主管、班长、组长、储干和有潜力晋升班组长的人 成功可以复制.管理就是力量 自信不自傲，随和不随便，靠的是实力，讲的是差异! Page 4 of 4