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战略性人力资源管理 主讲：彭荣模 E-MAIL:PRM33266@VIP.163.COM 本课程的目的： 使学员对战略性人力资源管理的框架，以及人力资源体系如何在企业中发挥应有的作用有全面了解； 正确理解人力资源管理体系的构成及其作用机制、工作重点以及各子系统之间的相互衔接； 掌握人力资源规划的主要内容，共同拟定公司的人力资源规划的核心要点；最后对企业不同层面的员工在人力资源管理中如何扮演恰当的角色进行界定。 人力资源管理部门的演变 与传统劳动人事管理不同，现代人力资源管理的主要特性表现在“战略性”层面上： （1）在战略指导思想上，现代人力资源管理是“以人为本”的人性管理； （2）在战略目标上，现代人力资源管理是为了“获取竞争优势”的目标管理； （3）在战略范围上，现代人力资源管理是“全员参与”的民主管理。 生平： 　　1909年11月19日 生于维也纳，父亲为奥国财务官员，曾创办萨尔茨堡音乐节，母亲是奥国率先读医科妇女之一。1938年 父母因反对纳粹，逃往美国，父亲任大学教授，1967年逝世。　　1931年 德鲁克获法兰克福法学博士；　　1942年 受聘为通用汽车公司顾问；　　1946年 出版《公司的概念》，对成功的大企业有细腻而独到的分析；　　1954年 出版《管理实践》，奠定大师的地位，并标志着管理学的诞生。　　1966年 出版《卓有成效的管理者》成为经典之作；　　1973年 出版《管理：任务、责任、实践》巨著，该书被誉为“管理学”的“圣经”； 　　至今已出版超过30本书籍，在哈佛商业评论发表文章已超过30篇，被誉为“The father of modern management ” “Guru‘s Guru”等。 杰克?韦尔奇： CEO最重要的工作就是得到优秀人才并充分发挥他们的才能 柳传志： 企业总裁最主要的任务是定战略、搭班子、带队伍。 人力资源体系的重要性 飞龙集团姜伟的“二十大失误” 1、决策的浪漫化 2、决策的急躁化 3、决策的模糊化 4、没有一个长远的人才战略 5、人才机制没有市场化 6、单一的人才结构 7、人才选拔渠道不畅 8、企业发展缺乏远见 9、企业创新不力 10、企业理念无连贯性 11、管理规章不实不细 12、忽视现代管理 13、对国家经济政策反应迟缓 14、利益机制不均衡 15、资金撒胡椒面 16、市场开拓同一模式 17、虚订的市场份额 18、没有全面的市场推进节奏 19、地毯式轰炸的无效广告 20、国际贸易的理想化 华为人力资源理念 认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富； 人力资源是一种特殊的战略性资源，是创造华为持续成长和发展的源泉和推动力； 人力资源增值的目标优先于财务资本增值的目标。 人力资源理念辨析 什么是“以人为本” 人为邦本： 企 基于人力的决策：联想的扩张 理解人性的需求：期望理论与需求层次 支持人的发展：个人价值实现与职业规划 部门角色的转换 经典论述 美国人力资源管理协会主席Galc Parker： 企业再造、结构重组、规模精简的变革大潮都要求人力资源成为首席执行官的战略伙伴，帮助计划和组织实施企业变革。 密歇根大学的沃尔里奇（Ulrich 教授： 人力资源管理应该扮演四种角色：战略性支持、管理组织的机制结构，管理转型和变化。 什么是战略？ Strategy is a Plan（是一套计划） Strategy is a Pattern（是一种模式） Strategy is a Position（是对局势的一种评估） Strategy is a Perspective（是一种看法） Strategy is a Concept（是一种概念、灵感） 香港、澳门回归 人力资源如何成为战略性职能 重新定位：选、育、用、留、裁不仅仅是领导的事 “要想成为战略伙伴，最重要的一点是：人力资源实践要和公司的总体战略保持一致”（BSC） 王一江：权力的分配权代表着地位，组织的设计永远是权力的分配和利益交换的关系，人力资源管理本质也是从权力结构到利益结构的变化，所谓“利益交换关系”关键在于企业与员工双方利益的均衡。 知名企业人力部门的典型设置 两个权威调查统计数据 北京大学企业案例研究中心，《经济观察报》联合推出2002年“中国最受尊敬企业”前10名： 此项评选八个关键因素： 人力资源 财务实力 社会责任 公司形象 领导 管理质量 发展潜力 创新 由《哈佛商业评论（中文版）》与翰威特咨询公司共同调研得出的2003年中国最佳雇主前10名： 最佳雇主成功的关键 人力资源部门成为战略伙伴 企业远景引领成功 选用和发展最佳员工 真正做到以人为本（细节） 人力资源体系的框架 战略性人力资源管理不但讲求系统的完备性（6P