组织行为学(张德)第三章.pptVIP

第三章 群体心理与群体行为 第一节 群体的概念 第二节 群体的特征 第三节 群体内行为 第四节 群体间的行为 第五节 委员会与群体间行为的协调 第一节 群体的概念 一. 定义 二. 群体类型 一. 定义 群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的目标。 群体三要素： 1.拥有一定规范，行为互相制约； 2.互相影响，互相依赖，联系成整体； 3.为完成共同的目标分工协作。 人们在群体中可以获得如下需要的满足：1.安全需要 ， 2.情感需要， 3.尊重和认同需要（如地位权力等）， 4. 完成任务的需要。 二.群体类型 根据群体规模的大小，群体可分为大型群体与小型群体 。 大型---成员之间是以间接的方式 通过目标、机构等 联系在一起。社会因素有更大作用。例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。 小型---人们之间有直接接触，心理因素的作用大。 根据构成群体的原则和方式的不同，群体可分为正式群体和非正式群体。 正式群体由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，有明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。 非正式群体没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往等的需要在工作环境中自然形成的。 根据群体开放程度的原则，群体可分为开放群