管理学周三多第三版第一篇总论.pptVIP

管理学 主编：周三多 副主编：陈传明 讲课人:顾天辉 复习的基本原则 效益原则：重点分配精力和时间 全面原则：不猜题，不图侥幸 理解原则：在理解的基础上记忆 系统原则：将每一章的知识进行系统性学习 题型： 填 空 1×10 10分 名词 2×5 10分 单项选择 1×10 10分 多项选择 2×5 10分 判断 1×10 10分 简答 10×4 40分 论述 20×3 60分 第一章 管理活动和管理理论 管理的基本概念 管理：定义；职能 管理者：角色与技能 管理理论的形成与发展 管理的定义 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 注意在定义中理解以下含义： 管理的载体、本质、对象， 管理的目的； 管理的职能活动 理解管理的定义 管理的载体：组织 管理的本质：合理分配和协调相关资源的过程 管理的对象：相关资源 管理的目的：为了实现个人无法实现的目标 管理职能活动：决策与计划、组织、领导、 控制、创新 管理的五种职能 管理者的角色（享利?明茨伯格） 人际角色：归因于管理者的正式权力。处理与组织成员和其他利益相关者的关系 （1）代表人；（2）领导者；（3）联络者 信息角色：收集、传递和