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- 2017-08-27 发布于河南
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美容院是机器,各部门是齿轮,人也是齿轮,齿轮和齿轮如果不能很好地咬合,美容院就不能很好地运转,美容院的目标就很难实现!如何才能打造一支高绩效的美容师队伍?
美容院是机器,各部门是齿轮,人也是齿轮,齿轮和齿轮如果不能很好地咬合,美容院就不能很好地运转,美容院的目标就很难实现!
打造一支高绩效的美容师队伍
核心美容师是指那些终日与顾客直接面对面地打交道或通过电话与顾客进行各种接触的人,因而可以称之为美容院的“形象大使”或“形象代言人”的一群人。
1、强化美容师的培训
有很多的美容院,只是单纯的把美容师当作技术人员,美容师只限于为顾客进行美容服务,这就使得美容院里一些非常重要的职能被长期忽视。事实上美容师除了为顾客做好美容服务外,还必须负担起以下职责,打造高绩效的美容师队伍,必须强化美容师的职责,将其工作职责落实到每一天的工作中。
A、收集信息
在现代营销中,商业信息变得比以往任何时候都重要。它包括对手的信息、消费者信息、消费满意度、其他品牌信息甚至行业动态等多方面。在美容院美容师是和顾客沟通最多的成员,是信息来源的最前线。
B、销售推广
在美容院,要想和顾客达成交易,美容师的作用极其重要。美容师除了做好技术服务外,还应学会产品推广,美容院要想提高效益,销售占主要作用。所以要让所有的美容师都变成推广人员。这种意识和能力的转变并不是很难,但这一认识的
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