以基层巡检制度深化新跨越中的精细化管理.pdfVIP

2008年第 22期 企业科技与发展 N0．22．2008 (总第244期) Enterprise ScienceAnd Technolom* Development (CumulativelyNO．244) 以基层巡检制度深化新跨越中的精细化管理 林 军，韦旭奕，陈立英，吴守仪，李 茜，杨 眉 (中国移动通信集团广西有限公司南宁分公司，广西 南宁 530022) 摘【 要】随着电信行业的重组和3G时代的来临，中国移动通信集团广西有限公司南宁分公司在推进新跨越战略 的过程q-，坚持用精细化管理的理念组织企业的各项运营。为了实现精细化管理的良性循环，公司推 出了以提升 企业业务管理能力为爵标的基层巡检制度。基层巡检制度的推行增强了公司的精细化业务能力，推进了精细化管 理全面化模式的发展 ，完善了企业各项机制的建设，在推进公司的精细化管理 良性循环中发挥了积极作用并取得 一 定的成效。 关【键词】基层；巡检；精细化管理 【中圈分类号】F270．2 文【献标识码】A 文【章编q]1674-0688(2008)22-0053-03 DeepenPatrolSystem attheGrassRootsLevelinPursuitofClose Managementinthe “New Stride”Strategy LINJun，WEIXu—yi，CHEN Li—ying，WU Shou—yi，LIQian，YANGMei (ChinaMobileGuangxiCo．，Ltd．NanningBranch，NanningGuangxi530022) A【bstract】ChinaMobileGuangxiCo．，Ltd．NanningBranch，whilepressingaheadwiththenewstridestrategy，hasre— mained committedtothephilosophyofclosemanagementinroutineoperationagainsttheback dropoftelecommunication industryrestructuringandtheloominglargeofthe3G era．Aspartofanefforttobringclosemanagementintoavirtuouscy- cle，thecompanyenvisionsthegrassroolspatrolsystem tobeefupthemanagementprowess，which，inturn，hasproduced greaterbusinesscapacity，gonealongwaytowardstheallrounddevelopmentofclosemanagement，resultedinthebetterand virtuousinstitutionalconsturctionineveryaspect． K【eywords】grassroots；pattol；closemanagement 1 基层巡检工作制诞生的背景 精细化管理的理念最早开始于20世纪50年代的日本 ，其 本质意义就在于它是一种埘战略和 目标分解细化 、落实的过 程 ，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的 过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。 随着3G时代的来临，中国移动通信集团广西有限公司南 宁分公司(简称南宁分公司)站在了一个新的发展起点上，各级 管理人员的视野和在每个重要关头的决策是决定公司是否能够 基业长青的关键凶素，而一次次关键的决策，必须以公司的战 略规划能否有效贯彻到每个环节并发挥作用为基础，其实这就 是精细化管理的本质所在。 图 1 “精细管理工程”的重点在于推进精细化管理的伞面化模 南宁分公司在