第五章：公共事业管理部门战略管理.pptVIP

第五章 公共事业管理部门战略管理 战略管理(strategic management)主要发生于较高级别的管理层，是一项重要的管理技术和工具 第一节 公共事业管理部门战略管理的价值和特点 一、战略管理概述 1、战略与战略管理的基本内涵 战略与战术源于军事领域： strategy，strategos,“将军指挥军队的艺术”，针对战争全局整体的谋划和指挥，战术是针对一场战争的局部或某一战役。 战略：是指带有全局性、长远性和根本性的重大谋划与对策研究，反映了组织在一较长时期所要达到的主要目标和实现这些目标的主要措施、部署、步骤和设想，并着眼于组织长期目标和宗旨的实现。 H.Mintzberg5P:plan pattern position perspective ploy 战略从军事到私营部门、政府机构以及非营利组织 “商场如战场”：沃尔玛和凯马特两大零售连锁企业的战略竞争 2、战略管理与战略规划的关系 战略规划：是指从战略的高度对完成组织目标或任务进行的计划，但并不涉及计划的执行和评估问题。 从战略规划到战略管理：20世纪60-70年代应用于私营部门的战略规划，主要表现为企业战略计划和公司战略计划。战略规划只侧重于规划，而对如何保证规划的落实注意不多。20世纪80年代以后，战略的运用不再停留于仅仅进行规划，还要求对整个战略规划的执行、控制和评估，形成一个完整的战略管理过程。