星巴克商业模式分析.pptVIP

See, my company~~ 品牌诉求： 营造除了工作和生活居所之外温馨的“第三空间” 。巴克的目标是为中国的中产阶级为主流的中上阶层提供一个风格清新的时尚社交场所，人们在星巴克购买咖啡的同时，也购买了一种生活方式。 公司概况 据《西雅图时报》报道，全球咖啡连锁星巴克公司日前公布了从今年十月开始的下一财年的扩张计划。根据计划，公司将在下一财年新开1,200家咖啡店。虽然星巴克在美国本土也有门店扩张计划，但其主要精力将集中在亚洲。 星巴克在中国高速发展的同时品牌价值在逐步降低 过去的十年，星巴克为了追求财务数字，快速在全球扩张，结果带来了品牌价值的降低；星巴克体验的淡化、企业文化的损失、服务质量的下降三方面的问题导致了星巴克品牌价值的降低。 消费者目标群体定位 消费者市场细分： 按地理因素细分消费者市场。 星巴克实行的是先突破大城市，再逐步带动小城市的策略。 先从北京、上海、港澳开始，扩展到沿海发达城市，如杭州、苏州、广州、宁青岛、深圳等，接下来正在逐步拓展中国内陆经济相对发达的二级城市市场，如西安、成都、重庆、苏州、宁波、青岛、大连、沈阳等。 按心理因素细分消费者市场。 追求品味、心灵的升华和享受品牌象征意义的精英和社会上等阶级；追求时尚，崇尚及时行乐、个性鲜明却也容易被从众心