AX2009_SalesAndMarketing_factsheet.pdfVIP

销售和市场营销 Microsoft Dynamics AX 2009 的销售和市场营销功能 优势 Microsoft Dynamics™ AX 2009 的销售和市场营销功能提供了强大和集成的客户、 销售和市场营销管理功能，可帮助人们建立和加强客户关系并提高销售绩效。 • 改善客户关系。通过定义关系和跟踪通信、 电话记录以及自动生成的活动的功能，实 通过深入地了解业务和客户信息，您和您的职员能够前瞻性地管理关系，提供快速、 时了解客户和潜在客户数据。充分利用这 可靠的答案响应查询。通过对有关所有业务联系人的单独数据和综合数据进行分析 些信息加强客户关系。 以创建精确的目标组，从而制定明智的市场营销决策、计划有效的市场活动并制定 • 提高销售生产率。通过访问集成的销售信 面向将来的战略。 息发现并抓住重要的销售商机，并对照每 个细分市场或客户的收益率评估销售活 动。有效地管理销售渠道以提高成交率。 • 计划有效的市场活动。通过利用丰富的 ERP 数据以及可提高效率的可定义流程以 简化市场活动的计划、执行和分析，并通 过衡量每个市场活动的成功和收益率来帮 助控制成本。 • 通过管理销售和市场营销活动来优化销 售。深入了解客户需要，改善潜在顾客生 成和资格鉴定过程，并通过组合销售和市 场营销信息提高销售绩效。 销售经理的角色中心 专门的销售和市场营销角色中心帮助组织相关的任务、信息和工具，以便人们能够 轻松地管理自己的工作。例如，销售经理可以使用角色自定义报表和自定义的绩效 记分卡快速查找、显示和跟踪关键的销售数据，如潜在顾客、盈利和亏损以及优点、 缺点、机会和威胁 (SWOT) 。销售代表角色中心显示销售流信息，如未清销售报价单、 当前促销、活动和预测数据以及指向相关文档的链接。 预警可帮助人们保持跟踪，而指向人们已用的熟悉的业务效率工具 （如 Microsoft® Office Outlook® 和 Microsoft Office Excel® ）的链接使得他们能够高效地工作。 功能 统一的通信 • 通过在 Microsoft Dynamics AX 中发送电子邮件或开始即时消息或电话会话，使用状态 体 信息轻松地与同事协作。 实 务 业 全球通讯簿 • 通过完全从单个位置定义和查看客户、潜在客户、供应商、员工、竞争对手和内部组 织之间的关系，简化关系管理。 角色中心 • 市场营销主管人员 • 销售经理 • 特级销售代表 • 专职销售代表 • 客户经理 • 市场营销经理 • 市场营销职员 潜在顾客管理 • 轻松地管理销售潜在顾客、创建独特的潜在顾客资格鉴定流程并将潜在顾客转换为销 售商机。 • 减少从事不适当的交易的时间和支出，并创造机会以使更多的销售成交。 商机管理 • 通过设计独特的销售流程、创建报价单和管理销售渠道，拓展商机。 层次结构流程模板 • 创建可重复