护士考核标准.docVIP

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护士考核标准 ? 项目 标准分 考核标准 实得分 安全管理 ? ? 岗位职责 10 本岗岗位职责内容一项未完成扣2分 ? 仪表、行为 ? 3 帽子、、工作牌头发散乱,穿 高跟鞋、单跟鞋、响底鞋,衣服不整洁等着装 不符合要求一次一处扣1分 ? 优质服务 10 每月满意度调查中,被病人点名评为最满意护 士一人次加1分,被病人点名评为最不满意护 士一次扣5分,被病人投诉调查属实一次扣5 分,与病人争吵一次扣10分。未做服药指导每 人次扣1分,病人提出问题未认真解答或未及 时进行处理的每次扣2分 ? 团结协作 ? 5 工作人员在工作区域争吵,劝阻无效,所有相 关人员同时扣5分 ,发现她人或她班错误的未 及时指出纠正,一次扣2分。 ? 物品、药品 管理 ? ? 6 当班导致物品丢失药品漏用、误用每次扣1—6分 ? 遵章守纪 ? ? 6 迟到、早退、脱岗、私自换班一次扣2分,临 时休假一次扣2分,临时加班一次加1分,旷 工扣分违反医院的各项规章制度一次扣2分。不参加各 种会议、学习、活动等一次扣2分。不服从工作安排不得分 ? 区域管理 6 1、2治疗室药品柜、物品柜柜内、柜外药品、物 品放置凌乱、混装,一处一次扣1分。 ? 毒麻急救药 品、器材管 理 ? ? ? 10 抢救车随时保持完好备用状态。每次用后及时 检查补充,每周全面检查一次并记录 。一次一项不合格扣1分。毒麻柜钥匙未随 身携带一次扣1分,毒麻药品与基数不符一 次扣2分 ? 院感管理 ? ? ? 10 一个过期物品扣3分,消毒液、等未按规定 更换一次扣2分,、未写开瓶日期、时间扣1分,,医疗废物未按规定分类收集,一次扣1分,未按要求浸泡、消毒、氧气湿化瓶及各 种引流管、压脉带等,一扣1分 ? 理论知识 ? ?4 理论考试一次不合格扣2分。无故不参加考核者扣4分。 无故不参加业务学习者每次扣2分,请假每次扣1分 ? 技术操作 4 违反操作规程一次扣0.5分。操作考核不合格一 次扣2分,无故不参加考核者扣4分。? 护理文件 8 遗漏记录一处扣1分,未按规定记录一处扣0.5 分 ? 缺陷管理 8 缺点每次扣1分,一次轻度缺陷扣4分,一次中 度缺陷扣8分,重度缺陷解聘本岗位,发生差错 事故隐瞒不报者视情节轻重扣罚。 ? ? ? 考核方式与奖惩标准:考核得分由护士长根据考核标准评分。满分100分。? 护士长签名:????????????????????????护士签名: ? ???????????????????????????????????????????20年? ?月? ?日 ?

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