广州丰田-激励销售团队(经典).pdfVIP

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第十章 第十章 激励销售团队 激励销售团队 一、什么是激励? 队 团 售 销 励 激 队 团 售 销 励 激章 章 十 十 第 第 二、具备有效激励机制的团队特征 三、员工离职成本 四、激励工具 五、检查你自己的激励技巧 一、什么是激励 一、什么是激励 激励是十分微妙的。管理者有时也很难给出明确的定义,但要觉察 激励机制的缺乏却相对容易得多——生产效率下降,产品和服务质 量下降。激励你的销售人员不仅仅是偶尔对他们说一声“做得好”,然 后转身离开,它需要管理者以身作则,与销售人员分享公司的整体 状况与发展蓝图,并逐步了解你的销售人员。 一、什么是激励 一、什么是激励 销量第一 优先及鼓励 使用正面 激励 销 售 激 士 激 励 气 励 高 昂 优先及鼓励 使用正面 激励 顾客满意第一 一、什么是激励 一、什么是激励 激励因素 主管必须按下列工作性质及个人需求来决定激励员工之方式 自我自我 任务性质 生涯规划 实现需要实现需要 成就感 升迁 尊重需要尊重需要 肯定 向心力 工作挑战 参与感 但仍不可忽视 社会需要社会需要 游戏规则 人际关系 (个人需求) 安全需要安全需要 酬劳 身份 职场环境 工作保障 生理需要生理需要 产业特性 马斯洛需要层次理论 设立一整套激励机制,涵盖各种有效的激励工具,为营造一个热心和激情 并存的工作场所提供良好的开端。 二、具备有效激励机制的团队特征 二、具备有效激励机制的团队特征 激励的特征 激励的误解

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