第一章 信息系统和管理课件.pptVIP

      2. 信息是可以通讯的 信息是构成事物联系的基础。由于人们通过感官直接获得周围的信息的极为有限，所以，大量的信息需要通过传输获得。 3. 信息形成知识 所谓知识就是反映各种事物的信息进入人脑对神经细胞产生作用后留下的痕迹  二、信息的概念 – 2 　　数据的定义 　 数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 　　这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 　　数据经过处理仍然是数据。 　　只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。　  　　　　二、信息的概念 – ３ 　　信息的分类 按照管理的层次 分为战略信息、战术信息和作业信息 按照应用领域 分为管理信息、社会信息、科技信息等 按照加工顺序 分为一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 分为数字信息、图像信息和声音信息等  三、信息的度量 - 1 信息量的大小如何衡量 信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大,反之,发出的信息量小。 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。 信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。    四、信息管理和知识管理 - 1 信息管理和知识管理区别 - 信息管理主要是对数据的管理，而知识管理则是 对思维的管理。 知识的定义 - 知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在 社会的人的意识中相对正确的反映。 知识的特点 - 知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以 重复使用，可以再生。 ? 一、系统和信息系统 - 1 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 系统的分类 一、系统和信息系统 – 2 系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性 信息系统的概念 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流 资金流 事务流 信息流) 的管理、调节和控制。 二、信息系统的类型 (一)作业信息系统 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。通常由以下三部分组成： 业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统 （二） 管理信息系统 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 三、信息系统的发展 -1 第一台电子计算机创始于1946年 (一) 电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems简称 EDPS） (1) 单项数据处理阶段（20世纪50年代中 期到60年代中期） (2) 综合数据处理阶段（20世纪60年代中 期到70年代初期） (二) 管理信息系统 (三) 决策支持系统 一、当代管理环境的变化 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企业的重要财富和战略性资源。这与当代管理环境的重大变化紧密相关。 1. 经济全球化的出现 信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力。 2. 知识经济时代的来临 世界经济正面临新的经济改革，从工业经济转向基于知识和信息的服务经济，即一个以知识为基础的