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浅谈企业组织效能管理 发表日期：2011年3月13日??出处：??本页面已被访问 1884 次 张文霞 贵州大学管理学院 周军 邹平县公路管理局 摘要：随着组织管理体制改革的扩展和深化，组织效能管理作为新型事物成为现代企业经营发展的重要管理工具，因此积极努力的对组织效能管理模式进行探讨和实践应用，对现代企业组织的发展具有极其重要的意义。 关键字：企业 目标 组织效能 绩效 管理 一 企业组织效能管理的内涵理解 组织效能管理被誉为企业管理决策者手中最有效的管理工具，组织效能是指企业组织1.从企业组织静态角度而言，组织效能管理是整个组织达到其目标的程度，其效能效果是以整个组织来衡量的，包括整个社会的经济安定和繁荣。2.从企业组织动态角度而言，组织效能管理是在特定的经济环境下满足整个社会需求的能力，由此体现出企业组织生存和发展的能力。3.从企业组织心态角度而言，组织效能管理是满足企业组织成员或参与者的需求和利益程度，有效能管理的企业组织，其经营生产活动一定是符合其组织成员或参与者的各种利益需求，并保证他们能在公平合理的环境下参与各项活动。4.从企业组织生态角度而言，组织效能管理是指企业在面临外界压力的情况下，与所处的环境之间的相互适应的关系和能力，体现出企业在危机时刻利用对组织效能的管理，促使企业成员发挥潜能、敢于创新、获得有利资源的生存能力。 二 企业组织效能管理的基本要素与评判标准 企业效能管理的最终目标是围绕如何提高组织绩效而实施的管理活动，是利用自有的理论基础、原则制度、技术能力构成一个为提高组织绩效服务的有机体，是对企业组织的使命、目标、手段、策略以及外部风险因素等加以分析，并使之相互联系、操作有序的过程管理。在实践中其主要包括企业目标责任制管理、组织绩效评估管理、项目评估管理、质量管理、变革和创新管理等等多项内容。 在企业实践活动中判定是否具有效能管理的特征，要从五个维度来判定。（1）是否具有创新性，即企业决策者是否提出创新性的策略对整个组织进行调制管理，并以此推动组织效能的提高。（2）是否具有实践性，即所提出的创新性策略是必须付诸实施，否则其效能无法判定。（3）是否具有发展性，即在企业长期的发展过程中，该管理策略能否依据确立目标和周围环境的变化，不断改革和发展。（4）是否具有成效性，即在组织实践过程中是否有企业所期望的业绩和效果。（5）是否具有推广性，即指在实践中该组织效能效果影响是否具值得推广的价值。 三 企业组织效能的建设和管理 组织效能建设是把企业组织管理过程中的诸要素有机的结合在一起的管理活动，不但确保组织内部管理活动畅通，还能提高组织外部的经济环境质量和水平。组织效能建设有利于企业组织的统筹规划和诸要素之间的相互关联，是企业各项管理活动达到整合、统一的有力保障。进行组织效能建设和管理，必须具体做到以下几方面： （一）目标明确，组建有效的目标管理体系 目标管理体系是指企业组织的决策者面临未来形势，制订在一定期间内企业经营活动要达到的总体目标，并且要求下属各组织成员为实现总体目标而实施的措施和目标体系。明确的目标是成功的开始，作为企业其首要任务就是确立总体目标，然后根据总目标制订子目标和经营计划，进而加以实施、管理、控制，最后使企业实现总体目标。 （二）科学管理，建立责权分明的制度 为保证企业经营活动的顺利进行，企业必须建立高效的组织机构，制定科学的管理制度，使上下级之间、各部门之间、各环节之间责权分明、协调配合。比如可实行工作岗位责任制，将技术标准、管理标准细化分解融入到实际工作岗位中去，通过新的工作标准在严格量化考核的基础上进一步拉开成员间的收入差距，为企业创建一种竞争有效有序的环境，使每个成员的工作效能得到发挥和体现，并以单元岗位的集成效能保证企业整个经营活动的高效运行。 （三）以绩效考评为契机，推进组织效能建设 实施绩效考评是企业效能建设的重要手段，也是促进各组织认真履行岗位职责的重要手段，建立绩效考评考核体系，实行绩效考评考核责任书，将考核结果作为组织成员一定时期内的工作业绩依据，这样一方面可促使各组织成员在公平公正的环境中尽职尽责的工作，另方面可激励各成员积极参与管理的工作行为和态度，也可导向员工的工作目标和方向，使员工更大程度的发挥自身的潜能，为企业组织效能建设服务。 （四）重视企业文化建设，强化组织效能管理 企业文化是企业的灵魂 （五）加速企业信息化，提高组织效能管理效率 在全球信息化时代，企业的整体运作效率的提高，离不开互联网，因此加强企业的信息化建设，采用规范、公平、公正、高速的形式进行企业经营活动，使企业组织成员以及经营活动的参与者快速