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学术 ·建设园地 综述与交流 专版1 浅析现行计算机系统集成项目管理 口杨华军 摘 要:本文闻述了项目管理的定义和特点.以及项目管理各阶段所应考虑的问题，并着重分析了范围管理的 重要性及容易出现的问题，提出了有效的解决方法，为计算机网络集成项目管理人员提供了专业依据。 关桩词:集成项目.范围管理.阶段 1前 言 了项目的工作量越干越多，而且很多的工作难以界定责任。 312不合理地变更引起冲突 随着信息技术的飞速发展，IT系统集成项目越来越复杂， 项目开始进行之后，客户会提出一些以前没有想到的新的 规模也越来越庞大，同时，各类的系统专业技术和管理的培训 需求，项目组会认为原来要求我们做的工作已经做完，客户应 也层出不穷，对各专业领域逐步制定了不少的一些规笼，在信 该接受，这种情况下我们与客户的关系就会发生冲突，而且会 息系统集成行业中，人们越来越认识到了项目管理的重要性。 日趋紧张，对项目的成功实施非常不利。 只有通过不断的学习和进行科学化的实施项目管理，才能使我 31)部分变更失控 们在整个项目中满足项目要求，降低项目成本、缩短项目工期、 变更失控也是常见的一个问题，客户在有些时候的会直接 确保项目质量，最终达到用户锡求和保障公司的利益。 向熟悉的技术人员提出变更要求，技术人员立即认可变更并付 2网络集成项目管理的定义和特点 诸实施1而没有向项目经理汇报并获得批准。 这有两种可能的原因，一是技术人员认为应该和客户搞好 系统集成是一种在系统整合，系统再生产过程中为满足客 关系，认为不好拒绝客户要求;二是技术人员认为可能是自己 户的需求的增值服务业务，是一种价值再创造的过程，注重整 的原因造成的，担心被追究责任。这将导致项目工作量增加，甚 体的系统的、全方位的无缝整合与规划。在实际网络系统集成 至会影响到其他的变更，而造成这种结果的主要原因还是没有 时，往往会体现到3个层面 ·通过.以太网、骨干网络JCP/}P/、 很好的范围变更流程。 广域网互连”的技术集成和 “传输介质、路由、网络服务器”的软 以上情况，主要是没有科学有效的项目范围管理将最终导 硬件产品集成与”网络管理、应用平台、操作系统软件开发”的 致项目失败。由此我们可以得出结论:建立和分析好有效的项 应用集成，加上工程集成商的经验技术还有用户的需求，汇集 目范围管理是项目成功的关键。 成一个真正意义的总体 “系统集成 “，这也是我们作为每个系统 3.2做好项目的几个必须经历的过程 集成项目实施者、管理者所追逐的方向。 项目范围管理的主要过程有启动、范围计划、范围定义、范 而在项目管理这个概念，本身定义就是一系列地可管理地 围核实、范围变更控制等。 独特而相关地活动组成，需要在一定地时间、费用和资源限制 321启动阶段的范围管理 条件下实现特定地目标。表现的特征为有明确独特的目的，需 项 目章程是一个重要的文档，规定项目的范围，这也是项 要使用不同领域的资源，临时性，有具体的起止日期，确定的客 目范围管理后续工作的重要依据。项目章程中还将规定项目经 户，明确的项目组织机构等等。 理的权利以及项 目组中各成员的职贵，这也是在以后的项 目范 3建立和分析好有效的项目范围管理 围管理工作中各个角色如何做好本职工作有一个明确的规定，