第3章质量审核与质量认证.ppt

《化工企业质量认证与管理》;审核案例;;;;;;受审核部门 生产部 部门负责人 常胜 审核日期 2002.12.16 审核依据 ISO9001:2000标准7.6条款、组织质量管理体系文件 审核员 沈力 陪同人员 王武;;不合格项报告汇总表;;德丰机械制品有限公司内部质量管理体系审核报告;;;;3.4 质量认证概述;一、合格评定（Comformity assessment） ; 产品质量认证 质量管理体系认证 环境管理体系认证 职业健康安全管理体系认证 核准／检验机构认可 产品认证机构认可 管理体系认证机构认可 检查机构认可 审核员/评审员资格认可 培训机构认可;（二）认证 ;（三）认可;（一）质量管理体系认证 质量管理体系认证（又称质量管理体系注册）是指依据国际通用的ISO9001标准，经过认证机构对组织的质量管理体系进行审核，并以颁发认证证书的形式，证明企业的质量管理体系符合相应标准要求，授予合格证书并予以注册的全部活动。; 1、质量管理体系认证的标准 质量管理体系认证中使用的基本标准不是产品技术标准，因为体系认证中并不对认证企业的产品实物进行检测，颁发的证书也不证明产品实物符合某一特定产品标准，而仅是证明企业有能力按政府法规、用户合同、企业内部规定等技术要求生产和提供产品。目前，世界上体系认证已有通用的质量管理体系标准，即ISO9000族标准中的ISO 9001:2008《质量管理体系——要求》。;2、证书和标志; 申请质量管理体系认证的组织经过审核和评定，若批准通过认证，则认证机构向获准组织颁发带有该认证机构专用的认证标志。组织可以利用该认证标志进行广告宣传，表明组织所具有的质量信誉，但不得标在产品上，也不得以任何可能误认为产品合格的方式使用。 ;（二）产品质量认证 产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求，经认证机构确认并颁发认证证书和认证标志证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。 产品质量认证包括合格认证和安全认证两种。依据标准中性能要求进行认证叫做合格认证；依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证。前者是自愿的，后者是强制性的。 ;1、产品质量认证的标准 产品质量认证的依据有两种：一是适宜的产品标准；二是特定的质量管理体系标准。某些具有特殊要求的产品（如军用品、药品、压力容器、船舶等）还需要依据其特定的规范进行检查和评定。 ; 2、产品质量认证证书 认证证书既然是一种具有法律效力的文件，取得认证证书的企业就应当按照国家法规和认证机构的规定使用认证证书。一般来讲，认证证书可以在广告、展销会、订货会等推销活动中宣传、展示，以提高企业的信誉，但是企业在使用认证证书时必须保证所宣传的产品与认证证书所证明的产品完全一致。此外，企业认证证书未经认证机构许可不得复制，企业不得私自转让认证证书。 ; 3、产品质量认证标志 产品质量认证标志是认证机构为了证明某个产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志。产品质量认证标志作为一种质量标志，其根本作用在于向产品购买者传递正确可靠的质量信息。;【案例】生活中的质量认证;（三）产品质量认证和质量体系认证的区别;; 从国际范围来看，将产品质量认证中质量管理体系要求与质量管理体系认证中的质量管理体系要求协调起来，以避免重复认证活动，这是认证工作发展的总趋势，但这是一个过程，需要一定的时间。 ;3.4.2 质量管理体系认证一、质量管理体系认证的实施程序;;二、质量管理体系认证的目的;3.4.3 产品常见认证标志;（一）国内商品质量认证标志（1） 方圆标志;（2）长城标志;（2）长城标志 长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产品专用认证标志。中国电工产品认证委员会（CCEE）是国家技术监督局授权，代表中国参加国际电工委员会电工产品安全认证组织（IECEE）的唯一合