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工程造价产品质量
保障体系及其建设
竹隰生
重庆大学建设管理与房地产学院
zhuxisheng@cqu.edu.cn
内容体系
质量保障体系的定义
工程造价产品 量保障体系的建设意义
工程造价咨询产品的特点
造价产品质量保障体系构建
质量保障体系的定义
1、广义层面
2、狭义层面
广义层面 狭义层面
企业
企业负责产品的制造,占主导因素
生产
行业服务企业生产,服务行业自律与监
服务 管,起辅助作用
客户 产品 行业 政府负责规范标准建设,监督产品的生
购买 产与质量,起控制、调节作用
监控
客户为最终产品的买家,评价产品质量
政府
广义上的质量保障体系是以企业为主导,企业、客户、行业、政府四
方协同的质量管理体系。
广义层面 狭义层面 1.1总则
1.2应用
狭义的质量保障体系是指企业管理体系 4.1总要求
下的产品质量管理体系。 4.2文件要求
5.1管理承诺
5.2质量方针
1范围 5.3职责权限和沟通
5.4……
2引用标准 6.1资源提供
3术语定义 6.2人力资源
质量管理体系 6.3基础设施
4质量管理制度 6.4工作环境
7.1产品实现的策划
财务管理体系 5管理职责
7.2与顾客有关的过程
企业管理体系 7.3监视和测量
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