第二章 生产运作策略.pptVIP

企业战略与运作策略 本章阐述现代企业竞争力要素，现代企业实施战略管理的重要性及企业战略体系，探讨生产运作策略的内容。 一则新寓言 主要内容 第一节 企业竞争力 竞争因素与生产方式 第二节 企业战略（回顾） ——“人无远虑，必有近忧” 市场如战场，有竞争就有战略问题 ——未来学家托夫勒指出：“对没有战略的企业来说，就像是在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。” 企业战略主要回答三个问题： 1、我们现在在哪里？ 2、我们想到哪里去？ 3、我们如何到达那里？ 企业战略体系——从使命到运作 公司战略 专业化 纵向一体化 水平一体化 多元化 职能策略 职能策略是增进企业内职能性操作效果的策略，如生产、营销、财务、研究与开发、人力资源管理等策略，当然也包括跨职能的策略。 引例 阅读 案例一：美国西南航空公司P39 案例二：格兰仕的成本领先战略P64 时间：15分钟 第三节 生产运作策略 一、生产运作的总体策略 配送网络 二、产品或服务的选择、开发与设计策略 三、生产运作系统设计策略 案例分析 案例分析 生产运作管理 第2章 兔子在与乌龟的赛跑中输了以后，认真总结教训，提出要与乌龟重赛一次。赛跑开始后，乌龟按规定线路拼命往前爬，心想：这次我输定了。可是当它到了终点，却不见兔子，正在纳闷之时，只见兔子气喘吁吁地跑了过来，原来这次兔子求胜心切，一上路就埋头狂奔）估计快到终点了，它抬头一看，发觉竟跑错了路，不得不返回重新奔跑，因此还是落在乌龟之后，又一次认输。 —— 这则新寓言深刻地说明：战略、方向、路线正确与否至关重要。 企业竞争力 企业战略 生产运作策略 案例：格兰仕的成本领先战略 影响企业竞争力的6等要素 决定制造企业竞争力的六大要素：价格、质量、服务、品种、时间和环保 不同时期对竞争力的作用是不同的，不同时期决定竞争力的关键因素是不同的 基于不同因素的竞争对生产运作管理有直接的影响 基于不同因素的竞争对生产运作管理有直接的影响 价格 “基于成本的竞争”——典型的生产方式是大量生产； 质量 “基于质量的竞争”——典型的生产方式是精细生产； 品种 “基于柔性的竞争”——生产方式是计算机集成制造； 服务 “基于服务的竞争”——典型的生产方式是大量定制生产； 交货期或上市时间 “基于时间的竞争”——典型的生产方式是敏捷制造和即时顾客化定制； 环境 “基于环保的竞争”——典型的生产方式是绿色制造 大学 使命——为国家培养具有创新精神的高层次人才 目标——30年建成世界一流大学 战略——发挥优势，在信息技术、生物工程和管理科学领域在国内达到领先地位，取得在世界上有影响力的成果 战术——返回现有教师的创造力和潜能，并吸引国内外优秀人才来校工作 运作方法——制定有效的激励措施和优惠政策。 做什么？——公司战略 怎么做？——经营战略 怎么做？怎么才能赢？——职能策略（经营战略也常常叫做竞争战略） 经营战略 一、波特的三种竞争战略 1、成本领先战略 2、差异化战略 3、集中一点战略 二、快速相应战略 1、基于时间的竞争 2、可靠地按计划交货 3、速度 通过职能策略的实施，实现高效率、高质量、创新和良好的顾客回应，以取得低成本和实现差异化，从而赢得竞争优势。 生产运作策略包括： 生产运作总体策略 产品或服务的选择、开发与设计策略 生产运作系统设计策略 ————生产运作的总体策略 1、自制还是购买 2、产品结构集成化还是模块化 3、预测驱动还是订单驱动 4、采用高效供应链还是敏捷供应链 5、配送网络的选择 1、产品选择应考虑的因素 （1）市场需求的不确定 （2）外部需求与内部能力之间的关系 （3）原材料、外购件的供应 （4）企业内部各部门工作目标上的差别 2、产品或服务的开发与设计策略 （1）做跟随者还是领导者 （2）自己设计还是请外单位设计 （3）花钱买技术或专利 （4）做基础研究还是应用研究 生产运作系统的设计主要包括设施选址、设施布置和工作系统设计三个方面。 岗位设计 开发、改进工作方法 人员定额 工时标准 工作考核标准 报酬制度激励员工 选择布置方案（取决于生产类型） 选择物料传送办法和配套服务 评估建设费用 按长期预测确定所需能力 评估市场因素，有形和无肜成本因素 决定是新建、扩建还是外构设施 选择具体的地区、社区和地点 工作系统设计 设施布置 设施选址 决策范围 决策内容 可供选择的方法 工厂,车间及设备 制造流程范围 自行制造，外包或外购 ? 工厂规模 一个大车间或几个小车间 ? 工厂厂址选择 接近市场或原材料产地 ?