赢在职场经典新员工综合培训之职业心态.pptxVIP

新员工综合培训

——职业心态;你与否有下列感觉？;职业心态;一、主动心态;心态;游戏;主动的自我意识

明确的目的

良好的自我状态;面对难题;主动的心态力量;他是谁？;培养主动心态;用不同的眼光看待世界

不是没有办法，只是临时没找到而已，相信很快就会看到

一种问题有多个解决办法;;主动的思维反映模式;不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了我们。

——史蒂芬.柯维;受制于人

我已无能为力

我就是这样一种人

他使我怒不可遏

他们不会接受的

我被迫……

我不能

我必须

如果……;体验练习1：;我选择做……,因此我乐意。;;;;;我想，我能。

我想，我一定能！;第一步：请写下你的愿望。;第二步：将你的愿望由“我想。。。”

改为“我一定能。。。”;第三步：减少借口。;第四步：消除思想垃圾。;第五步：使用主动的提示语言;二、基本意识;角色转换;1.问题意识;2.新人意识;提供有用的情报供上级及同事参考。

遵从组织的命令系统。

命令决定前坦诚体现自己的意见，命令决定后依命令行事。

遵照公司的规章、原则进行工作。

进行的工作不要疏于向上级报告。

批示的工作一定准时彻底完毕。

不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。

主动主动地与同事协调合作。

满足后工序的需求。

不停学习、改善、提高对组织的奉献。;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3.场合意识;3.场合意识;3.场合意识;3.场合意识;3.场合意识;3.场合意识;三、基本行为;1.理解职务;1.理解职务;1.理解职务;1.理解职务;1.理解职务;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;2.公司工作基本守则;3.如何接受任务;3.如何接受任务;3.如何接受任务;3.如何接受任务;3.如何接受任务;;什么时机报告？;报告的时机：

做好计划

中间报告

紧急报告

工作结束;一、做好计划时：

重要作用和目的：

1、让主管理解计划的内容，籍此请主管确认某些重要事项。

2、请主管批示和审核计划，并承认。;二、中间报告：

重要作用和目的：

1、让主管理解你的工作进度。

2、让主管懂得你在干什么。;三、紧急报告：

重要作用和目的：

发生可能影响目的的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。;四、工作结束时：

重要作用和目的：

1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时懂得工作完毕是你工作成效得到确认重要环节。

2、确保工作的有效性。;如何报告？;4.工作报告;4.工作报告;5.与狼共舞;6.电话技巧;步骤;6.电话技巧?接听;6.电话技巧?接听;步骤;6.电话技巧?拨打;对工作的态度;你准备好了吗？;是的，我已准备好了;谢谢大家！