ISO9000族标准 Microsoft Office Word 文档.docVIP

第一篇标准部分 第1章 ISO9000族标准概论 第2章 八项管理原则 第3章 质量管理体系基础 第4章 基本术语 第5章 ISO9001标准的理解要点 第1章 ISO9000标准概述 了解ISO9000族标准产生和发展状况； 了解ISO9000族标准的构成及其核心标准； 理解ISO9001和ISO9004两个标准“协调一致”的关系； 了解质量管理体系标准与其他管理体系标准的相容性； 了解ISO9000族标准的特点及其实施意义。 1.1什么是ISO9000族标准 ISO的全称是International Organization for Standardization. ISO这个缩写既非英文，也非法文，因为英文的缩写应是IOS，法文的缩写应是OIN，它是希腊文ISOS， “equal”。 ISO现有157个成员。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，日常办事机构为中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。 ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作”。 TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 IS