护理绩效考核管理办法.docVIP

绩效考核管理办法 为配合医院推行综合目标考核办法的实施，在全面领会院级考核方案精神的基础上，结合我科的实际情况，制定出符合我科的考核办法。针对以上考核表做详细说明： 综合目标考核总计100分，分为四个部分，附加一项加分项目，共五部分。德20分；能50分；勤10分；绩15分；加分项目5分。 考核小组人员： 考核小组每月考核活动两次，时间不定，随机检查，结合护士长每日的日常检查，月初将上一月考核结果进行公示，作为当月考核劳务收入的依据。并产生最后一名，年底将每月最后一名累计次数最多者报医院。 考核扣分方法： 第一部分：德 患者对护理人员工作提出意见，解释不到位，未及时补救及改正，引起患者不满，一次扣一分；以任何理由与患者发生争执者一次扣两分；发生各类患者投诉一票否决，扣除该项5分，视情况轻重由科室及院级另做处理。在工作时间出现职工吵架、打架事件，扣除该项5分，视情节轻重由可科室及院级另作处理，全体护士团结协作、互相互助、相互补漏，每月底民意测评一次，最后一名扣一分，连续两个月末尾者扣两分，以此类推。 第二部分：能 以护理部制定的护理质控考核标准及科室制定的岗位责任制落实质量考核标准、护理服务质量考核标准为依据，进行考核。 第三部分：勤 除法定假以外的其他休假致使出勤率≤95%扣一分，≤90%扣2分，≤85%此项0分；按本科考勤规定凡迟到、早退、一项扣一分，三次及以上此项0分；有脱岗的不得分，凡医院、护理部、科室组织的会议、学习、讲课查房要准时参加，迟到一次扣一分，不参加一次扣两分。 第四部分：绩 未及时准确地完成本班抢救、治疗、护理，发生一起缺陷扣1分，三起以上不得分；理论、操作考核85分以上达标，84~75分扣2分，75~60分扣4分，60分以下不得分；发生差错不得分。 加分项目：（1）除遵照院考核加分标准外，获全院或护理部表扬者加1分，获患者表扬者加1分，最高加分不超过5分。 （2）省级刊物发表论文者第一作者加1分；国家级核心期刊加1分。 （3）当月被评选为服务明星者加2分。 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! 　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 　　三、主要经验和收获 　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 　　(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。 　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识