QCC品管圈专题培训.docVIP

QCC品管圈专题培训--太平洋案例 ［ 作者：trico????转贴自：本站原创????点击数：345????更新时间：2005-8-4????信息录入：trico ］ 太平洋 太平洋（深圳）绝缘材料有限公司（以下简称“PIC”）是香港依利安达集团下属深圳的一家子公司，现有职工200多人，主要生产PCB覆铜板，客户主要有IBM等一些知名大企业,在同行业中享有盛名，具有很强的竞争力。 随着客户对产品质量要求的不断提高，同时为了提升在PCB覆铜板行业竞争力，不断扩大市场的占有率，PIC管理层意识到必须不断提高生产效率和产品质量，降低成本。要想达到这一目的，必须进一步加强各级人员的素质和意识，让全公司上下都参与进来，才能真正促进公司的改善和发展。因此，PIC管理层确定对中层管理干部开展QCC品管圈专题培训，让他们学会一些分析问题、解决问题的方法，并从根本上带动公司全体员工积极地参与到改善现场管理、生产及品质管理活动当中，从最细微处改变公司的文化氛围，提高管理干部的综合能力。 项目过程： 通过与PIC管理层的沟通，萃科顾问设定了一个两月五天的培训课程，即在两个月内间隔推出五天的课程，课程设计思想如下： 在教学理论上 除介绍QCC品管圈的基本概念外，着重强调统计技术新老七大手法以及8D技术的应用，期望学员们通过这些知识的学习掌握分析问题的基本思路。 在工作实践中 根据PIC实际运作情况，分别为每个QCC圈组确定了一个小组攻关课题，这5个课题有些当前生产中迫切需要解决的，而有些则是长期存在而一直没有很好解决的问题，要求学员通过这二月五天的课程，能够运用所学的知识与方法达成一定的目标。 在培训方式上 在课堂上，培训采用授课加研讨的形式，强调互动性与学员的参与性，着重培养学员的口语表达能力；在实践活动上，着重于对学员QCC活动的监控与指导，强调活动效果，着重培养学员的组织性、积极性和文字组织以及电脑应用能力。 在成绩考评上 采用课堂表现加论文演讲两种形式：课堂表现重点考核学员的参与性及口语表达能力，而论文演讲则重点考核学员的逻辑性与书面表达能力。另外还通过个人分享及培训意见调查等形式，对课程效果做客观评价。 首先，根据日常工作常遇到的和急需解决的问题设定了五个课题，然后将参加研讨课的30人根据不同部门，专长不同，比较近的工作场所等原则分成了五个小组，最后将五个课题分别派给每个小组一个。并在老师的辅导下，每个小组根据本组的口号和宗旨确定了圈名。具体分组如下： QCC小组： 组别 项目 第一组 第二组 第三组 第四组 第五组 圈名 战神 技术先锋 猎豹 航天 神箭五号 口号/宗旨 品质看得见 过程是关键 全员参与 提升品质 剔除覆铜板脸上的“青春豆” 杜绝基材白点，争创行业第一。 提高板材的品质，创造世界顶尖的板材 课题 覆铜板压坑、线坑的改善 半固化片品质的提升 CCL基材杂质控制方案 消除基材白点 控制板材厚度 扩大市场占有率（三级公差） QCC小组活动组织(由于篇幅关系就不详细叙述，需要的可以联系我们) 优秀团队伍表彰 ? 此次研讨课共设立了十六个奖项，1~9个奖项为QCC品管圈活动中9个不同团队角色，根据不同人的性格在团队中所起的作用不同而设立。10~16个奖项为在活动过程中表现优秀的小组和个人所设立。（具体名单省略） ? 结束语 ? 在两个月五次的研讨课程中得到了PIC公司管理层的高度重视和大力支持，同时也得到了各位学员的积极参与和配合，使这次的专题研讨课获得了圆满成功，在此对PIC的全体同仁表示感谢！也希望PIC生意兴隆，蒸蒸日上。