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目的
为产品满足规定要求和质量管理体系运行的有效性提供客观证据。也为产品的可追溯性及纠正预防措施提供信息。
范围
适用于产品实现过程和质量管理体系运行中记录的控制。
职责
3.1 品质部负责记录的归口管理,并负责产品实现过程、监视和测量、计量、审核和评审,以及纠正和预防措施等记录的管理。
3.2 各部门负责本单位记录的管理。
3.3 记录的填写人员对记录的真实、准确、清晰和完整性负责。
工作程序
4.1 公司的记录按如下图示进行控制:
4.2 记录的范围
凡是质量管理体系运行中的记录、报告及与产品质量有关的数据等均属“记录”范围。包括:
4.2.1 与质量管理体系有关的记录:管理评审记录、内部审核记录、文件控制记录、纠正和预防措施记录
4.3 记录的编号和标识
4.3.1 记录的编号
□□ –QR – □□□ – □
4.3.2 记录以其编号作为标识
4.4 记录的填写要求
4.4.1 记录内容必须及时、真实、准确、全面,字迹工整、清晰,重要记录需经校对、审核、批准。
4.4.2 记录不得随意更改。确需更改时,采取划改,并在更改处签名。
4.4.3 记录以书面和表格形式为主,也可采用电子媒体作为载体。
4.5 记录空白表的管理
4.5.1 各种记录空白表由主管部门设计、发放,文控中心备案、编号,保证各有关工作场所都能受到相应的空白表格。
4.5.2 各部门负责制定本部门的“质量记录管理一览表”,内容包括:记录名称、代码(包括版本)、编制部门、编制日期、保存期限等。
4.5.3 文控中心收集各部门提交的“质量记录管理一览表”和空白记录表格格式,汇总成册和管理。
4.6 记录的保管和贮存要求
4.6.1 各部门应设专职或兼职人员负责本部门各类记录的汇总、编目,应保持记录的顺序号或日期便于查询。在封面或侧面注明部门、记录名称和日期。便于存取和检索。
4.6.2 记录要放在专用档案柜里,储存环境要通风、防潮、防火、防虫蛀、鼠害等。计算机软件里的记录贮存要防潮、防变形、防划伤,应有备份。
4.7 记录的保存期限
按产品实际使用的有效期确定保存期限,并记于“质量记录管理一览表”中。对于保存期超过一年的记录,可集中保存于文控中心,但需标识清楚所属的部门、记录的名称和年份。
4.8 记录的借阅
4.8.1 需借阅记录时,应做好登记手续并规定归还日期。必要时(借阅重要记录时)需经部门主管批准后方可借阅。对于过期未还的,资料员应及时追回。
4.8.2 借阅的质量记录不得更改、遗失,损坏和拆页。
4.8.3 合同要求时,在商定期内,质量记录可给顾客(或其代表)、供方查阅。
4.9 记录的处理
4.9.1 过期的已经没有必要保存的记录,由资料员填写“文件、资料处理审批单”,由部门负责人审查、主管领导批准后,两人共同销毁,并作好记录。
4.9.2 “文件、资料处理审批单”,各部门应长期保存。
4.9.3 需做永久保存的记录,应由部门负责人批准并在记录上加盖永久保存的印章。
相关文件
《文件控制程序》
记录
《质量记录管理一览表》
《质量体系文件一览表》
《文件、资料借阅登记表》
文件名称 记录管理程序 文件编号 QP42 文件版本 1.0 文件页码 第 2 页 共 3 页
制订 审核 核准 生效日期
文件名称 质量记录管理程序 文件编号 QP42 文件版本 A0 文件页码 第 1 页 共 1 页
制订 审核 核准 生效日期
记录表格形式控制
分类保存、管理
归档
记录
品质部:产品质量记录
各部门:分管的运行记录录
管代:内部审核记录
质量管理体系记录
图1 记录控制流程图
记录版本号,从1.0开始,表示表单的修订次数┅
记录顺序号,从001开始┅
记录代号
部门代码
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