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SPSS 基于客户维挽的数据分析
SPSS China有限公司
地址:上海市延安东路 555 号
海洋大厦 905 室(200021 )
电话:+86 021
传真:+86 021
1
CONTENTS
1. SPSS 公司简介
2. 客户维挽2.0规范编写简介
3. 上海电信套餐融合案例
4. SPSS Clementine
5. Q A
2
第一部分: SPSS公司简介
SPSS公司简介
第一部分: SPSS公司简介
3
SPSS – 世界级软件公司
SPSS – 世界级软件公司
1968年成立
客户偏好分析
将近40年的数据分析技术积累
1993年纳斯达克上市 营销策划制定
总部 –芝加哥 宣传效果分析
全球前25名软件公司
遍布全球60多个国家2,000多名员工 交叉销售/叠加销售
超过250,000 家企业使用SPSS 离网分析/流失预警
2百多万名授权用户
全球60多个运营机构 竞争对手反挖分析
跳蚤客户跟踪
客户生命周期分析
营销过程优化分析
4
Magic Quadrant for Customer Data Mining, 2Q08
5
全球使用者最多的数据分析软件
全球使用者最多的数据分析软件
6
全球主流行业分析公司对SPSS的评述
全球主流行业分析公司对SPSS的评述
“SPSS提供了世界级的分析套
件,其最强大的数据分析功能 “领导者——数据挖掘魔力
组合包含了企业所有需要的功 四象限图, 2007年第2季”
能元素”
“随着SPSS最新版本的推出,SPSS在统计
分析、预测分析及数据挖掘领域的竞争对手
“SPSS是Nucleus投资 应该重
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