速递型中小企业应该改进的管理模式和人员配置研究摘要.docVIP

速递业应该进员Abstract 】with the development of Chinas economy, Chinas logistics market is increasingly fierce competition. Medium and small logistics enterprises because of their own shortcomings, weak competitiveness, desperately seeking a to improve their own competitiveness, expand oneself road. This article through to the delivery of small and medium-sized logistics enterprises characteristics, expounds the express enterprises should improve the management mode and personnel configuration research 【Key word 】logistics of small and medium enterprises， management personnel ，allocation 速递业应该进员 　　这是由于早期的社会分工所形成并发展的一种物流服务的社会化形式和阶段。在这一阶段中，物流服务的社会化是按照不同专业服务分门别类各自单独展开的形式存在的，它是一种最初始的物流社会化服务的供给形式。速递型企业就是其中一种。　　 1.2现代物流社会化阶段 这是在传统物流服务阶段的社会分工细化基础上，通过产业融合而形成的一种综合性物流社会化服务的形式和阶段。在这一阶段中，顾客（生产或流通）企业的绝大多数物流作业可以由第三方物流服务商提供。速递型企业也开始逐渐分工更加细化，通过完善配送中心来提高整体物流效率理念一：派送的件才是自己的件。理念二：吃亏就是占便宜。 岗位名称：市场部主管 直接上级：业务副总经理； 直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员； 工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。 1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务； 2、负责市场开拓和管理工作； 3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析； 5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价； 6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价； 8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作 3.企业内部及外部的人力资源择优化 物流企业需要的人员多种多样，而管理人员作为物流企业人力资源的重要组成部分，由于其在企业管理决策活动中的特殊地位，其作用显得尤为重要。有资料显示：企业每增加一个劳动力，可以取得1:1.5 的经济效果；增加一个技术人员，可增加1:2.5 的经济效果。但增加一个有效的职业管理人员，可以取得1:6 的经济效果。对物流企业来说，如何制定适合行业特色的人力资源战略，将决定着企业能否吸引、留住管理人才；能否在竞争激烈的市场中保持企业的竞争优势。对物流企业管理人员的胜任素质进行研究，建立基于胜任力模型的公开、平等、竞争、择优的管理导向，有利于物流企业形成和建立物流管理人员选拔任用机制；形成以促进物流企业核心能力建设为目的的人力资源开发与管理的机制。 4.做好物流企业文化 企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。作为企业管理的一种观念, 是指企业等经济实体在生产经营中, 伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念, 是企业的精神文化。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。企业文化的构成可以分为三个层面: 精神文化层, 制度文化层, 物质文化层。企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础, 是企业文化的核心, 制度层约束和规范精神层和物质层的建设, 而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础, 是企业文化的外在表现和载体。三者互相作用, 成为企业文化的全部内容。 企业文化具有以下五个方面的作用: (1)导向作用, 即把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来。在激烈的市场竞争中, 企业如果没有一个自上而下的统一的目标, 很难参与市场角逐, 更难在竞争中求得生存与发展。企业文化就是在企业具体的历史环境条件下,