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幸福年年话术集锦(上) 幸福年年话术集锦(中) 幸福年年话术集锦(中) * 浙江分公司培训管理部 资料来源:《2008营业部经营月刊》 话术课堂 “幸福年年”产品一季度销售如火如荼,其中产品销售话术的提炼、总结、训练是极为重要的日常工作内容。 以下总结的话术针对性强,思路清晰,贴近市场,希望能带给大家有益的启示和帮助! 应对储蓄的话术 甲:我想存点定期 乙:您好!您要存定期是吗?我们这里有一个比定期收益更高的理财产品,您想了解一下吗? 甲:什么产品? 乙:我们这个产品是我们刚刚上市销售的,双重利息,并且收益免税,收益比较稳定。 我给您具体介绍一下好吗?…… 我们的幸福年年每年有不低于4%的保底利率,外加浮动利息,能有效抵御通货膨胀和利率波动,下有保底,上不封顶,增值无限,既有储蓄的利息,又有理财产品的成长空间,储蓄加理财,养老兼保障,何乐而不为,您说呢? 老客户:张大姐,好久不见了,我们这里有一种新的投资养老理财产品,我给您介绍一下吧! 新客户:您好!这是一种新的投资养老理财产品,您有时间的话,我给您介绍一下吧。 存钱客户:您又来存钱了。您的储蓄观念真强,您也是一个交税大户。我们这里有一种收益不用扣税的产品,您愿意了解一下吗?(递给客户“幸福年年”彩页) 应对国债的话术 甲:先生/女士,本月国债已经销售完了,但我们有一个比国债更好的产品,我们这个产品是专门针对您这样的贵宾客户销售的,您要不要考虑一下? 乙:什么样的产品啊? 甲:那您请这里坐一下,我给您详细介绍一下好吗?…… 现在我们国家处在一个升息的阶段,您要是现在存定期或者买国债,过段时间利率调高了,都不合算了,但我们这个产品要是利率调高,我们的浮动利率也会高的,可以最大限度地抑制通货膨胀。 如果这几年投资市场不景气,我们也有最低的收益保证。 您购买国债,固然安全,但它不能使您的收益最大化。 我刚听说有位老太太前两年买了五年期的国债,现在涨息了,她后悔得不得了,如果取出来吧收益太少,不取吧连银行存款的收益都不如,她说当初怎么没有新华的幸福年年这样的好理财产品。 月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福,新华的幸福年年不仅使您有满意的收益,还能给您带来保险保障,而这是国债所不具备的 国债的收益是固定不变的,幸福年年是双重利息,年年复利还加终了分红,空间无限 资料来源:《2008营业部经营月刊》 话术课堂 应对基金的话术 甲:先生/女士,您想购买***基金啊?基金07 年收益都不很稳定,当然,您选择的这支基金还是不错的。不过,我们公司现在有一个类似基金的理财产品,但收益比较稳定,也没有风险,您想了解一下吗? 乙:什么样的产品啊? 甲:那您请这里坐一下,我给您详细介绍一下好吗?…… 新华的幸福年年具有明确的保底,客户收益的稳定性较高,客户收益有保证。同时新华幸福年年的投资渠道同基金相比具有多样性,更能适应市场变化。基金和炒股一样,风险很大,弄得不好血本无归。 买新华的幸福年年没有任何风险,每年保证您最底4%的保证利息,还有终了分红,收益多多,是最适合您的理财产品。 投资基金是有风险的,不是每个人都能把握好的。象您攒点钱也不容易,可经不得任何闪失,新华的幸福年年是最适合您的好理财产品,它能让您放心! 新华的幸福年年不仅有保底收益,还有终了分红,还有各种保障。基金好的方面它都有,坏的方面它都没有,是一款很适合您的非常完美的理财产品。 应对行业话术 新华人寿是一家专业化、规范化、国际化的大型人寿保险公司,为您提供一流和人寿保险服务是我们始终追求的目标,我们优质专业的服务一定能让您满意。 新华人寿有一支由一流投资专家组成的投资队伍,能使的钱获得最大的投资收益,并最终回馈给您。从这几年的分红看,新华一直是行业内最高的。 应对客户拒绝 其实,是不是保险并不重要,只要收益高、资金安全,又可以定期领现金,适合您就是一个好产品,更何况,我们为你投资理财还赠送人身保障,又可以合理避税,有什么不好呢? 我不需要保险 ……是啊,您说的很对,不过新华的收益率近几年都很平稳,并且是同业公司中最高的。所以我才向您推荐。 中国大陆的保险业在2005 年平均投资收益率是3.6%,而新华却达到了5.25%,这可是保监会公布的数据;去年,我们的收益率更是达到了8.3%。 收益不确定 保障不明显 ……其实您用这笔钱是为了更好的保值增值,新华的幸福年年正好满足了您的需求,它的主要功能是投资增值满足养老,其特点是存款期短,领取期长,主要功能在于能够三保(保底、保值、保证养老),另外再奉送三倍的保
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