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第四章 人力资源管理咨询 [习题集精粹] 一、单项选择题 1．在进行人力资源管理咨询时，要明确几个前提，它们是( )。 A．企业的使命、业务、规模、活动范围、近期战略目标和中长远规划以及企业组织设计和企业文化 B．企业的竞争对手的现状、企业的市场状况、人员配备情况、现有的组织现状 C．企业崇尚的价值观、企业的竞争对手状况和企业原来管理体制的功能和效率状况 D．企业的近期战略目标和中长远规划、企业的市场状况和企业文化 2．对企业来说，有计划地提升有能力的员工，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能。企业为实现这种职能制定的计划是( )。 A．人力资源补充计划 B．员工调配计划 C．员工晋升计划 D．员工培训开发计划 3．下列关于人力资源规划的描述，不正确的是( )。 A．继任规划指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划 B．补充规划即拟定人力资源补充的政策，使企业能够合理地、有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上 C．培训开发规划目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕改善个人与岗位要求的配合关系而制定的 D．配备规划是对员工工作生涯进行规划，把个人的职业发展与组织的发展结合起来 4．以下选项中，不属于人力资源需求预测内容的是( )。 A．测算年度人力资源需求总量 B．计划期内招聘、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划数量 C．预测所规划的各个时间点上的人员拥有量 D．人力需求计划，包括所需人才在数量、质量、素质方面的要求 5．某公司是一家生产家庭日用品的小型公司，在国内市场上其销售量占50%以上，而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2008年该公司的销售额为5600万元，根据市场初步预测2009年的销售额将达到6300万元。随着公司的不断发展，人力资源部经理认为有必要对公司人员的需求量进行分析。该公司2008年员工人数为1000人。该公司各类员工分布比例从2002年至今变化不大，预测未来3年这一比例也基本保持不变。根据以上信息计算2009年该公司的全员需求量为( )人。 A．1000 B．2250 C．1200 D．1125 6．在企业计划从内部获取人力资源时，需要对企业内部的人力资源状况进行分析。下列选项中，必须分析的是( ) A．对员工的薪酬状况进行分析 B．对企业文化特点进行分析 C．对晋升和调换工作所带来的影响进行分析 D．对企业内部员工的满意度进行调查 7．人力资源规划方案制定之后，为了提高人力资源预测的可靠性、减少方案中可能存在的疏漏，有必要组织相关人员对规划的结果进行评估。评估时可以不用重点考虑的是( )。 A．方案制定过程中，所依据信息收集的齐全性 B．对人力资源需求与供给预测方法的适用性程度 C．公司各部门主管及相关管理人员对其相关部分的意见和建议 D．公司决策者对规划中提出的预测结果、行动方案和建议的利用程度 8．以下关于员工晋升计划的描述，不正确的是( )。 A．有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能 B．从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求 C．晋升计划是企业晋升政策的一种表达方式，不可以用指标来表示 D．从企业角度来说，有计划地提升合格员工有利于企业人力资源的更新与储备 9．下列选项中，不属于人力资源规划内容的是( )。 A．人力资源需求与补充计划 B．员工调配和晋升计划 C．劳动力市场计划 D．劳动关系计划 10．某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。 A．员工文化素质太低 B．没有进行职务调查的培训 C．没有向员工提供填写的样板 D．没有向员工讲明职务调查的意义 11．职务分析的流程包含准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段4个前后衔接的阶段，以下关于职务分析的表述，错误的是( )。 A．在职务分析的准备阶段应确定职务分析的目标，对职务分析提出一个主要的方向，由此确定资料收集的内容、方法以及职务分析的人员等 B．调查阶段的主要任务是对各个岗位的工作过程、工作环境、工作内容以及在岗人员的情况进行全面调查 C．在职务分析完成后，应形成职务说明书，职务说明书的主要内容应包括岗位目标、岗位工作内容、工作关系、任职资格等 D．职务分析的过程，即是岗位的相对价值评估的过程 12．咨询人员在咨询过程中发现，吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是( )。 A．问卷调查法 B．资料分析法 C．主管上级分析法 D．工作写实法 13．某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果