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一些QC七大手法复习资料 ?点击数： 10752 作者：QC七大手… 文章来源：本站原创更新时间：2007-8-28 16:16:50?本页加入收藏 qc七大手法复习资料 1.????????? (a) (b) 杜兰 (c) 克劳斯比 (d) 麦克?波特说：『医疗业与产业的发展动力其实一样，竞争迫使企业提供客户更多的价值。』 2.????????? 1964年(a) 石川馨 (b) 戴明(c) 杜兰(d)克劳斯比 主张：品管圈是以现场领班为中心， 组成一个圈， 共同学习品管手法， 使现场工作成为质量管理的核心。 3.????????? Quality Control Cycle, qcc是(a)品管圈(b)团结圈 (c) 医品圈 4.????????? Healthcare Quality Improvement Circle HQIC是(a)品管圈(b)团结圈 (c) 医品圈 5.????????? 品管圈活动则可提供基层员工，藉由(a)由下而上 (b) 由上而下 (c) 由内而外(d) 由外而内的管理，得到参与决策的机会。 6.????????? 使用非品管圈手法之改善项目，且主题以跨科室部门为主或与组织效率、策略经营有关之议题是(a) 医品圈组 (b) 进阶组 (c) 质量改善组 7.????????? QC统计手法必需服膺(a) 三现主义、三不政策 (b)