班组现场质量管理训练.docVIP

班组现场质量管理训练 【课程收益】 1. 改善班组现场管理现状、提升管理绩效 2. 掌握质量管理常用方法 3. 提升班组长现场质量管理能力 【课程大纲】（公开课1天，内训课1天） 一、了解现状，现场质量管理认知 1. 现场质量管理的意义 培养职工逐步树立质量意识。 使职工养成规范操作的良好生产习惯。 最大限度地避免生产事故。 保证产品质量，提高工作效率。 2. 班组长现场质量管理必须具备的意识 问题意识。发现问题 客观意识。现场管理的灵魂，不凭主观想象。 时间意识。及时、及早（预测、培训、目视）、即刻处理。 3. 现场质量管理的重点----追求零次品 贯彻工艺规程，提高工艺质量。 建立健全各项质量责任和检验制度。 加强对生产制造过程质量动态的观察、统计、分析和控制。 做好工序质量控制。建立合理的质量控制点，善于利用质量控制图控制工序质量。 培训员工并鼓励发现产品与工作过程中的不足，提出改进措施。 二、全面质量管理 1. 因为有了质量才有钱 2. 什么样的产品质量好？ 3. 全面质量管理的概念 4. 全面质量管理的基本要求 全员的质量管理 全过程的质量管理 全组织的质量管理 多方法的质量管理 三、全面质量管理的工作程序: PDCA循环 1. P阶段：计划 寻找质量问题。 寻找产生质量问题的原因。 从各种原因中，找出对质量影响最大的因素--主要原因。 针对原因，研究措施，制定对策和计划