如何管理和培养客户群体.pdfVIP

广州市达幸美电子科技有限公司 如何管理和培养客户群 当销售人员手中的客户数量越来越多，客户性质和大小层次越来越复杂的时候，销售人 员容易产生迷惘的感觉，失去对重点的把握。这种情况下，销售人员应该首先要理清思路， 然后制定出切实可行的办法，对自己的客户群进行充分的分析整理，根据不同的情况用适当 的 法加以跟进和管理，使得整个客户群的质量越来越高，工作效率也会大幅度提高，使得 整个客户群的资源得以充分的发挥，不会造成客户资源浪费。以下就从几个方面阐述一下对 客户的管理 法。 整理客户群信息 首先要求销售人员对自己客户群的总体情况有概括的了解，统计出整个客户群各种状态的客 户数量和比重，整理要尽量的详细、周到。 已成交的客户 这部分客户群直接反映了销售人员目前整体客户群的质量，对这部分客户群的动态必须随时 跟进和注意，并制定相关的管理和培养的计划（