寿险营销培训的投资回报评估.pdfVIP

保险职业学院学报2006生笫 1期 (总第104期 寿 险 营 销 培 训 的 投 资 回 报 评 估 吴 梅 译 [摘 要]金融服务机构早就认识到培训销售队伍的必要性，也投入了大量的金钱、人力等资源为销 售人员提供范围广泛的培训课程，期望提高他们的生产力。但是很多公司仍然将培训看作是费用支出，是 经营的成本。本文从培训的投资回报评估体系入手，在分析当前寿险行业营销培训投资回报评估的现状 的基础上，指出应用投资回报评估应该注意的问题，并就如何正确衡量培训的投资回报具体阐述。 [关键词】营销；培训；评估 [中图分类号]F84 [文献标识码]A [文章编号】I673一l360(2006 金融服务机构早就认识到培训销售队伍的必要性， 同的情景中，当需要一个有意义而且经济的衡量标准的 也投入了大量的金钱、人力等资源为销售人员提供范围 时候。 广泛的培训课程，期望提高他们的生产力。一些公司将 第四个层面可 以回答如 “培训是否取得了经营