优秀销售人员应具备的综合素质.ppt

尚惠国际集团有限公司 优秀销售人员应具备的综合素质 优秀销售人员的性格和做事特点 杀气 不服气、不服输 果敢 自信 坚强 敏锐 积极主动 不断学习 懂得说服自己的上司、下属和客户以达成思想上的一致 懂得如何处理人际关系、配合好同事 懂得争取合理的资源和有效充分的分配、利用资源 善于寻找问题、发现问题、分析问题的本质并制定有效的解决问题的办法及行动 更重要的是，懂得如何把业绩做到100%达标！ 优秀销售人员的共性素质 有成为杰出人士的内在动力； 不管动机如何，作风总是严谨干练； 不怕失败，不尚空谈，总是致力于目标的实现； 与客户建立良好关系，共达双赢。 优秀营销人员应具备的E-F-H-H体质 EYE：一双明察商业环境和市场趋势的“千里眼”； FEET：一对坚持实践、以行动验证梦想的“万丈脚”； HEART：一颗不断进行自我修炼和技能提升的“无底心”； HAND：一双利用现有资源、解决实际问题的“通天手”。 有两种人不能称之为优秀的营销人员 一种是不能为企业做实事、解决实际问题的人； 第二种是只有为他准备了充足的资源他才能做事的人。 有两种人是企业必须拿掉的员工 第一种： 按照优胜劣汰的管理方法，员工一般分为三类： 第一类：明星员工，占比20%；第二类：有良好心态和一定工作力的员工，占比70%；第三类：业绩糟糕、不OK的员工，占比为10%。 第一种要拿掉的，就是不OK的员工，因为保留