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第九章 物流管理信息系统的分析与设计 第九章 物流管理信息系统的分析与设计 学习目标 掌握信息系统的分析与设计方法； 了解ERP软件系统、仓储管理信息系统、运输和配送管理信息系统的特点、基本功能。 第九章 物流管理信息系统的分析与设计 主要内容 管理信息系统的分析与设计 ERP软件系统 仓储管理信息系统 运输和配送管理信息系统 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （一）详细调查 （二）组织结构分析 （三）业务流程分析 （四）数据流程分析 （五）建立新系统逻辑模型 （六）提出分析报告 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （一）详细调查 详细调查就是要集中一段时间和人力，对现行系统作全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开发做好原始资料的准备工作。 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （二）组织结构分析 组织结构分析就是在详细调查的基础上，用图表等形式对原系统的组织结构进行分析描述，详细了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容对新系统的要求。 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （三）业务流程分析 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （四）数据流程分析 从现行业务中抽取能够由计算机系统自动或半自动完成的那部分业务活动可用数据流程图来表示，数据流程图的组成如图所示。 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （四）数据流程分析 数据流程（DFD）分析大多是通过分层来实现的。其具体的做法是：按业务流程图整理出的业务流程顺序，将相应调查过程中所掌握的数据处理过程绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘图，一边核对相应的数据和报表、模型等。下图给出了销售过程的数据流程图。 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （四）数据流程分析 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （五）建立新系统逻辑模型 建立新的系统逻辑模型就是在原系统调查和系统分析的基础上重新建立系统逻辑模型，新的逻辑模型的创建中需及时同用户进行交流，并积极汲取用户的建议，系统逻辑模型是用一组图表工具表达和描述。 第一节 管理信息系统的分析与设计 一、管理信息系统的分析 （六）提出分析报告 提出分析报告就是对上述工作的总结，进而为系统设计提供依据。系统分析报告的内容包括组织情况、系统目标和开发的可行性、现行系统运行状况和新系统的逻辑方案等。 第一节 管理信息系统的分析与设计 二、管理信息系统的设计 （一）系统硬件的设计 （二）系统软件结构设计 （三）新系统业务与数据处理流程图的设计 第二节 ERP软件系统 一、ERP系统简介 二、ERP 系统软件产品功能模块简介 三、国营企业ERP系统分析设计方法的探索 第二节 ERP软件系统 一、ERP系统简介 ERP 系统是一种具有特定功能、高度集成的信息系统，它包括三个方面：企业（Enterprise）、资源（Resource）、计划（Planning）。其中企业是指进行各种经济活动的主体；资源是指企业进行各项经济活动需要借助的劳动、资金、物料等；计划是指企业进行经济活动前拟订的、用于指导企业具体经济活动过程的制度安排，包括活动目标、活动步骤、活动预算等诸多方面。 通常将ERP系统定义为：整合企业价值链中主要功能的信息管理系统，为经营者提供最及时、正确、有用的信息，以支持管理决策，使企业资源得到最有效的应用。ERP 系统软件借助信息技术，设计出能满足企业资源配置要求的功能模块，帮助完成从企业资源计划制定到计划的执行、监控和评价的全过程。 第二节 ERP软件系统 二、ERP 系统软件产品功能模块简介 （一）ERP系统软件产品的基本功能 （1）物料管理模块 （2）生产计划系统模块 （3）财务会计模块 （4）销售/分销系统 （5）其他 第二节 ERP软件系统 二、ERP 系统软件产品功能模块简介 （二）ERP系统软件产品的扩展功能 ERP扩展功能则是将企业整合的触角由内部拓展到企业的后端厂商和前端顾客。与后端厂商咨询系统加以整合属于供应链管理方面的功能；加强整合前端顾客咨询属于顾客关系管理和销售自动化方面的功能。 第二节 ERP软件系统 三、国营企业ERP系统分析设计方法的探索 （一）企业管理对象分析 1.物流分析 2.资金流分析 3.信息流分析