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销售经理管理手册(第十五部分) 珠三角采购网
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管理者的基本条件
管理者必须发挥领导精神,这种精神是各种条件的总和。下面列举管理者所需的主要条件,管理者本身应努力加强各种条件的强化及进步。(一)统率力若不能完全掌握及统率部属,就没有管理者存在的意义。(二)指导力管理者本身纵使很优秀,若不能指导、栽培部属,亦不能成事。(三)洞察力、判断力要洞察各事项的本质,才能作正确的判断。(四)创造力除了利用部属的创造力外,销售经理本身若具备优秀的创造力,必能相得益彰。(五)体力、意志力若身体虚弱、意志薄弱,是无资格当领导者的,因有很多事情,需要销售经理亲自作决定。(六)政治力即交涉方面的能力。(七)个人的吸引力最低限度不要让他人对自己生厌,获得部属的好感及尊敬,这是领导者应有的条件。
□ 管理者所需的自觉与矜持
(一)有自觉才会有正确的行动1.销售经理本身往往缺乏干部的自觉,才会有错误的行动及失误的情况发生。2.无论面对何种事态、对象、场面,均不可失去管理者的自觉。
(二)自觉心1.销售经理(干部、管理者)首先需了解自己的职责后,才会产生自觉心。1. 了解身为干部者的职责后,才能言行一致,产生正确的自觉意识。
(三)干部应有的矜持1.矜持亦即自尊心。销售经理首先需对自己(管理者)的立场和能力有自尊心,而维持自尊心的方法,亦因人而异。2.缺乏自尊心与信心,是懦弱而无主见的人;这种人是没有资格当管理者的。□ 销售经理的职责
(一)有些销售经理并不了解自己的职责1.要全面地、正确的了解销售经理的职责。2.站在当事人(销售经理)的上司或部下的立场来看,往往有很多销售经理常做出不适合自己职位的工作或事务。
(二)把握的原则1.首先,销售经理对自己应做那些事情,需作学习。2.其次,应依自己公司的组织、职务规定等把握销售经理的责任范围。3.再者,需视情况的变化,判断何事最重要,何者应先处理。
(三)不能偏爱于自己的喜好1.销售经理因易专注于自己拿手或喜欢的事务,而忽略其他事务(例如专注于销售活动,忘却全体的管辖责任)。2.往往自己不拿手或讨厌的事情,却是管理者应尽的职责。
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