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- 2017-08-26 发布于湖南
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人力资源外包要防范道德风险
伴随着经济的高速发展,中国企业对于人力资源服务外包的需求不断增加,人力资源外包市场在近30年来不断蓬勃发展。通过人力资源外包,企业可以降低人力成本,实现效率最大化,从而更加专注于自己的核心业务。然而,在享受人力资源外包各种好处的同时,其中的风险也绝不能忽视,其中最重要又最容易出现的就是道德风险。
服务商的选择是人力资源外包能否取得成功的关键,服务商选择不好,不但难以享受到外包带来的利益,反而会给外包企业带来风险,导致企业成本不降反增。服务商选择的风险主要包括信息不对称的风险和服务商的规范化经营、专业性的风险等。
信息不对称极易导致道德风险
由于信息的不对称,企业很难对服务商的背景、资质有准确的了解,而真实的水平往往在过程中才能被准确评估。也正是由于信息的不对称,服务商完全有可能向企业提供不充分或虚假的信息,从而导致“逆向选择”和“道德风险”。
逆向选择主要表现在企业选择了存在信誉欠佳、专业能力和管理能力不强、资金不足等全部或部分缺陷的服务商;道德风险则主要表现在人力资源外包后,服务商可能会利用信息的不对称而出现违反道德的行为。这些都会给企业带来极大的风险。
具体类别来看,道德风险包括隐藏信息导致的风险、以及隐藏行为导致的风险。隐藏信息导致的风险包括:误导成本信息导致的风险,和不使用优秀员工和最新知识带来的风险。误导成本信息,即企业选定服务商后,服务商为了
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